Mitä on uudelleenmarkkinointi ja miksi se on modernissa markkinoissa keskeinen työkalu
Uudelleenmarkkinointi (retargeting, remarketing ) tarkoittaa mainontaa, joka kohdistetaan henkilöille, jotka ovat jo vierailleet verkkosivuillasi tai olleet jollain tavalla kontaktissa yritykseesi.
Suomen kaltaisessa pienessä markkinassa uudelleenmarkkinointi on erityisen tärkeää, koska:
-
yleisöt ovat rajallisia
-
ostopäätökset vievät aikaa
-
brändin muistijälki ratkaisee
Kyse ei ole uusien ihmisten tavoittamisesta, vaan jo kiinnostuneiden palauttamisesta verkkosivustolle takaisin.
Retan alku on Google Adsissa
Uudelleenmarkkinointi tuli laajempaan käyttöön 2010-luvun alussa Google Ads -mainonnan kautta.
Yritykset pystyivät Googlen verkostossa. näyttämään bannerimainoksia henkilöille, jotka olivat aiemmin käyneet heidän sivuillaan.
Tämä auttoi erityisesti verkkokauppoja tavoittamaan poistuneen liikenteen tai "ostoskorin hylänneet" asiakkaat.
Tänä päivänä uudelleenmarkkinointi ei rajoitu bannereihin.
Mahdollisia kanavia Suomessa ovat esimerkiksi:
-
Google Ads (Display, Demnd Gen & YouTube)
-
Meta (Facebook & Instagram)
-
LinkedIn (erit B2B-yrityksille)
-
TikTok (tietyissä kohderyhmissä)
Lisäksi nykyteknologia mahdollistaa:
-
laitekohtaisen kohdistuksen
-
yleisöjen segmentoinnin
-
personoidun viestinnän
Näin otat uudelleenmarkkinoinnin käyttöön
1. Lisää seurantapikseli sivustollesi
Uudelleenmarkkinointi vaatii teknisen perustan. Tässä on aluksi hieman rtyötä mutta se tarvitsee yleensä tehdä vain kerran.
lähes aina tarvitset vähintään
-
Google tägin (Google Ads / GA4)
-
ja Meta Pixel tägin kävijäseunrantaa varten
-
mahdollisesti LinkedIn Insight tägin
Useimmiten nämä asennetaan Google Tag Managerin kautta.
Huom: Suomessa on huomioitava evästekysely ja suostumuksen hallinta (GDPR) eli tägit sidotaan evästeiden hyväksymiseen.
2. Segmentoi yleisösi
Pienessä markkinassa segmentointi on kriittistä.
Esimerkiksi:
-
Kaikki sivukävijät
-
Tuotesivulla käyneet
-
Ostoskorin hylänneet
-
Liidin ladanneet
-
Tarjouspyynnön jättäneet
Eri vaiheessa oleva asiakas tarvitsee eri viestin.
3. Reta osana markkinointistrategiaa
Uudelleenmarkkinointi ei toimi yksinään.
Se toimii parhaiten yhdessä:
-
Hakukonemarkkinoinnin,
-
Sisältömarkkinoinnin,
-
Sosiaalisen median,
-
Sähköpostimarkkinoinnin kanssa
Suomessa tyypillinen haaste on liian pieni liikenne. Jos sivustolla käy 300 ihmistä kuukaudessa, uudelleenmarkkinointilistat jäävät pieniksi. Siksi tarvitaan ensin riittävästi liikennettä.
4. Mitkä kanavat valitsen
Päätös tehdään kohderyhmän, ei trendien perusteella. Nyrkkisäännöt:
B2C markkinoija valitsee:
-
Meta
-
Google Display
-
YouTube
B2B markkinoija:
-
LinkedIn
-
Google Ads
-
Sähköposti
Nuoremmat kohderyhmät:
-
TikTok
-
Instagram
Kuinka hyvin uudelleenmarkkinointi toimii?
Keskimäärin uudelleenmarkkinointi parantaa:
-
klikki- ja konversioprosenttia
-
brändin muistettavuutta
-
kampanjoiden kannattavuutta
Mutta tuloksiin vaikuttaa erityisesti:
-
yleisöjen koko
-
toimialan kilpailu
-
ostopäätöksen pituus
-
budjetti
ja erityisesti luova ratkaisu, tämä on varmasti tärkein yksittäinen tekijä, jotta retargeting, remarketing toimii.
Alla esimerkissä asiakkas ajaa Metan kanavissa jatkuvaa retaa sivustolla 2-30 päivän aikana käyneille. Klikkiprosentti on 2-3x prospektointia parempi eli reta tuo asiakkaita takaisin sivustolle. Reta-mainonnan hinta on noin euron korkeampi kuin ei-uudelleenkohdennuksen.
Reta ei ole taikaratkaisu, vaan osa toimivaa markkinointikokonaisuutta
Kolmannen osapuolen evästeiden poistaminen vaikuttaa erityisesti laajamittaiseen display-uudelleenmarkkinointiin.
Suomessa tämä tarkoittaa:
enemmän painoa ensimmäisen osapuolen datalle
sähköpostilistojen merkityksen kasvua
asiakasrekisterien hyödyntämistä
konversioseurannan tarkentamista
Yritysten kannattaa panostaa:
uutiskirjeisiin
asiakastileihin
ladattaviin sisältöihin
CRM-järjestelmään
Käytännön etenemismalli
-
Määrittele tavoite (myynti, liidit, tarjouspyynnöt)
-
Asenna seurantatagit
-
Kerää riittävästi liikennettä
-
Rakenna segmentoidut yleisöt
-
Suunnittele eri vaiheisiin sopiva viesti
-
Aseta järkevä frekvenssikatto (ei liikaa mainoksia)
-
Optimoi tulosten perusteella
Yhteenveto
Suomessa uudelleenmarkkinointi toimii parhaiten, kun:
-
liikennettä on riittävästi
-
kohderyhmät on rajattu tarkasti
-
viestit ovat selkeitä ja kohdennettuja
-
tekninen toteutus on kunnossa
-
GDPR on huomioitu
Uudelleenkohdennus ei ole erillinen temppu, vaan tehokas osa kokonaisstrategiaa.
/A

























