12/09/2017

Farmasian päivät 2017: apteekin digimarkkinointi nyt ja huomenna


Marraskuussa 2017 vierailin Helsingin Messukeskuksessa aptteekkialan vuotuisassa Farmasian Päivät-tapahtumassa puhumassa mihin suuntaan digitaalinen markkinointi on menossa ja miten apteekki voisi kehistystä hyöyntää lyhyelä ja vähän pidemmälläkin aikajaksolla. Alla esitykseni "Apteekin digimarkkinointi", ole hyvä.

12/02/2017

Opettaminen kannattaa aina


Syksy 2017 meni päivätyön ohessa Vantaan Metropoliassa opettamassa liiketaloustieteen kakkosvuoden opiskelijoille markkinointiviestinnän strategiaa. Tämä oli ensimmäinen kerta urallani, jossa vedän pitkän luentosarjan (12 viikkoa) putkeen ja se on kovin erilaista kuin yksittäiset luentokeikat.

Opettamisessa on niin paljon hyviä puolia, että lopulta unohtaa ne pitkät illat luentomateriaalia koostaessa. Tässä tärkeimmät huomiot.

1. Kehityt. Opettaminen pakottaa jäsentämään aihetta. On vuosia siitä kun opiskelin itse markkinointiviestinnän teroriaa. Oli erittäin hyvä piirtää itselleen kirkas näkemys viestinnän miettimisestä ja suunnittelusta aina isosta kuvasta pieniin palasiin; liiketoiminnan tavoittaista johdettuun tavoitteellisiin viestintäpäätöksiin ja näistä kumpuavien toteutusten seurantaan ja onnistumisen arviointiin. Eikä tehnyt ollenkaan huonoa lukea ajatuksella kesällä muutama uudehko markkinointiviestinnän strategiateos.

2. Sovella. Kun kerran tai kaksi on kääntänyt aiheen juurta jaksaen seuraavalle sukupolvelle sitä huomaamatta soveltaa teoriaa käytäntöön. Jos tuote, hinta tai jakelu ei ole kunnossa, niin ei voi odottaa ihmeitä vaikka tekisi millaista mainontaa kaikissa mahdollisissa kanavissa. Katson nykyään asiakkaitteni tekemistä puhdistetuin silmälasein.

3. Ymmärrä syvemmin. Jokainen markkinoija hamuaa aina seuraavaa sukupolvea asiakkaaksi. Silmiä avaavaa on kysellä tunneilla 20-24 -vuotiailta mielipiteitä mainonnasta, netin käytöstä ja mediasta ylipäätään. Toki tietty mustavalkoisuus paistaa vielä läpi, elämä opettaa aina. Mutta, esimerkiksi lineaaritelevisio ei ole (kokonaan) kuollut, tosin Spotify on korvannut radion. Kukaan ei ole elämässään käynyt fyysisessä lippukaupassa. Aamun sanomalehdet ovat korvautuneet iltapäivälehtien nettiversioilla. Jodel on kätevä ja Instan mainoksia vihataan. Näin alkuun. Loput pidän liikesalaisuutena :)

4. Rohkeus. Tee viestintää joka on tosi brändille, merkityksellinen vastaanottajalle ja erotu. Sellaista ei nyt tehdä. Kysyin lähes joka luennon alussa minkä mainoksen oppilaat menneeltä viikolta muistavat. Vastaus on tyly: eivät juuri mitään. Onnittelut menee S-Marketin ulkomainonnan sanaleikeille, niitä oli luettu syksyllä. Toki autettuna oppilaat muistivat kaikenlaista viestintää. Silti olisin markkinoijana huolissani viestin läpimenosta, joten tee enemmän parempaa, paremmin mietittyä, paremmin kohdennettua, paremmin tuotettua viestintää.

5. Ilo. Hemmetti sentään. Kun itse on keski-iässä, on seuraavan sukupolven kanssa keskustelu ja väittely valtaisan antoisaa. Uskon, että muutamista tulee erinomaisia markkinoinnin ammattilaisia valmistuttuaan.

Opettaminen pitää nuorena ja nöyränä.