Dialogin Aika: 2. luku "Palvelu"

DIALOGIN AIKA
MARKKINOINNIN&VIESTINNÄN DIGITAALISET MAHDOLLISUUDET

DIGITAALISUUS ON PALVELUA

”Keskeinen ongelma on ymmärtää arkkitehtuurin ja alustojen merkitys kilpailukyvylle. Se edellyttää strategisen, taktisen ja insinööriajattelun yhdistämistä ja samalla varmistaa brändin paikka kuluttajan sydämessä.”

- Mika Helenius, Aalto-yliopiston digitaalisen palvelutieteen maisteriohjelma.

Tämä luku keskittyy nettipalveluihin, www-sivustoihin ja informaation jakamisen muihin digitaalisiin muotoihin. Luvussa käsitellään digitaalisuusta ja Internetiä erityisesti sen palvelufunktion kautta. Sähköposti- ja mobiilikäyttöä käsitellään omissa kappaleissaan.


LUVUN SISÄLTÖ
---------------------------------------------
Verkkopalvelut markkinoijan työkaluna
Verkko mahdollistaa

1 Informaatiopalvelu
Löydettävyys on tärkeintä
Kolmen s:n periaate
Informaation jäsentäminen subjektiivisuudesta
Folksomia: entä jos kirjoittajalla olisi kaikki valta
Sisällönhallintajärjestelmät ovat autuus ja kirous

2 Asiointipalvelu
Käyttäjäpersoonat ja käyttöskenaariot
Ikuinen beta
Käyttöliittymä on brändin ilmentymä

3 Sähköposti markkinoijan kanavana
Uutiskirje, bulletin, sähköinen suora tai jotain siltä väliltä
Sähköpostimarkkinointi käytännössä

4 Mobiili markkinoinnissa ja viestinnässä
Mobiili massamediana
Mobiilin lähtökohtia markkinoinnissa
Mobiilin markkinointisovelluksia

5 Informaation jakamisen muita keinoja
RSS
Widget
Yritysblogit
Webcastit
Podcast
Web-analytiikka

6 Hakukoneoptimointi
Optimointi parantaa sivuston löydettävyyttä

Dialogin Aika: introkappale & 1. osa "Media"

DIALOGIN AIKA
MARKKINOINNIN&VIESTINNÄN DIGITAALISET MAHDOLLISUUDET


Click. Tervetuloa digitaalisuuteen.

"Kaupallinen Internet on juuri ja juuri vuosikymmenen ikäinen kun meneillään on seuraava merkittävä muutos. Käyttäjät, asiakkaat, kuluttajat, siis ihmiset ovat muuttumassa passiivisista sivujen lukijoista ja lomakkeiden täyttäjistä aktiivisiksi toimijoiksi ja osallistujiksi. He itse päättävät mitä haluavat ja milloin haluavat lukea, nähdä ja tehdä. Internet tänään on enemmän henkilökohtainen, enemmän muokattavissa ja enemmän avoin. Omalla vääjäämättömällä vaikutuksellaan se ja ympäristön digitalisoituminen muokkaavat miten elämänne ja toimimme sekä miten teemme bisnestä ja viestimme uusilla ja erilaisilla tavoilla."

1. LUKU: DIGITAALISUUS ON MEDIA

”Brändit eivät synny kampanjoiden voimalla. Ne syntyvät ihmisten välisessä ekosysteemissä. Me voimme vain tukea näitä systeemejä parhaan taitoimme mukaan.”

- Mike Mendenhall, Chief Marketing Officer, HP

Tässä luvussa tutustutaan verkon mahdollisuuksiin mainoskanavana. Huomion herättäjänä, kiinnostuksen kasvattajana ja aktiviteettiin ohjaajana. Tulospohjainen verkkomainonta on mukana, samoin peli- ja hakukonemainonta. Esittelyssä on joukko erilaisia mainosmuotoja. Mobiili- ja sähköpostikanavien mediaominaisuukset on esitelty Digitaalisuus on Palvelua-luvussa.

LUVUN SISÄLTÖ
---------------------------------------------
Verkkomainonta
Miksi verkkomainonta
Mihin käyttäisin verkkomainontaa
Verkkomainonnan ostaminen
Kampanjasuunnittelu
Kampanjasivusto
Digitaalinen mediasuunnittelu
Banneri: digitaalisen mainonnan käytetyin mainosväline
Bannerin parhaat puolet
Bannerimuodot
Kilkkaako kukaan?

Eksoottisia mainosmuotoja ja -kanavia
Spotti
Koko sivu
Over the page
Pop-up ja -down
Peel-down –kulma
Roadblock
Tekstilinkki
Kontekstuaalinen ja geolokalisoitu mainos
Live Messenger
Kännykkäbannerit
Mainonta peleissä
Mainospelit
Widget
Lisätty todellisuus

Kumppanuusmarkkinointi
Aktiivisen markkinoijan väline
Kumppanuusmarkkinointi käytännössä
Minä: kumppanuusmarkkinoija?

Hakukone digitaaliseen markkinoinnin työkaluna
Hakupalvelu mediana
Hakusanamainonta
Hakukonemarkkinoinnin erityispiirteet
Suunnittele ja testaa tekstimainontaa
Google AdSense

Dialogin Aika: taustamateriaaleja

Kirjan, "Dialogin Aika", vaati melkoisen tausta-aineiston. Internettiä ei kuviin saatu, mutta tässä pieni otos perinteisemmästä materiaalista.

Pinossa kirjoja, joita on tullut luettua ja selailtua.

Suomalainen metsäteollisuus ei voi minua syyttää taantumasta. Muistiinpanoja, vanhoja rappareita, tulostettuja presiksiä...

Tästä kaikki alkoi. Epävirallinen mind-map, josta sisältö ja teemat alkoivat muotoutua ja jota seurattiin 6 kuukauden ajan.

Dialogin Ajan virallinen sisällysluettelo tulee julki kohta puoleen.

Ambient marketing from Finnish Railways

This picture was taken today at the Helsinki main railway station. There are four huge stone men guarding the main entrance. Notice nice green caps in their head?!? If you have seen the latests tv ad from Finnish Railways one would immediately notice the idea, which made me at least laugh. Well done marketing communication people at ad agency Dynamo.

Want to see "stone men" even more: check previous tv ads http://www.youtube.com/results?search_query=kivimiehet&search_type=&aq=f

Medialandscape year 2009

Nicely putting together most interesting from the year 2009 http://www.youtube.com/watch?v=XGp2Nmb_rxU.

Jonathan from Spotify

We love Jonathan from Spotify which is why we've created Jonathan Premium.wmv. A global Jonathan community... No seriously. Anyone with Spotify lacking a premium membership is familiar with Jonathan. It's his voice that pops up right when you're about to play your favourite tune to your friend. It's his voice that surprises you when you're skipping through songs to find the one you're looking for. It's his voice that you can't mute to stop it from flooding into your brain. Listening to Jonathan is not optional, you have to do it!

Widget for Ministry of Foreign Affairs

A small social media related project for Ministry of Foreign Affairs