Antti Leino

Tulevaisuus on (mobiili)sovellusten

2012-01-23T11:54:00.000+02:00

Kaunis ja simppeli esitys mobiilisovellusten nykytilasta. Enjoy!

The future of apps

View more presentations from Tijs Vrolix

Kirja: Sosiaalinen netti ja menestyvän pk-yrityksen mahdollisudet

2012-01-20T12:47:00.002+02:00

Tältä se sitten näyttää!

Uusin kirjani tulee kauppoihin helmikuun alussa. Tervetuloa ostoksille hyvin varustettuihin kirjakauppoihin tai www.infor.fi -verkkokauppaan.

Sisällysluettelon julkaisinkin jo aiemmin. Kiitos Biscuits for Tea komeasta kansitaiteesta.

PK-yritykset heräämässä paikkatietomarkkinointiin

2012-01-18T21:37:00.001+02:00

Kotimaiset PK-yritykset ovat vähitellen löytämässä paikkatietomarkkinoinnin ilot ja mahdolllisuudet. Alla kaksi esimerkkiä, toinen Helsingin keskustasta ja toinen Himokselta. Ottakaa oppia, käyttäkää, lisää näitä.

Hirvikartanon tilausravintolan Specials-tarjoukset Jämsässä

Helsinkiläisen verkkokaupan ja showroomin houkuttelevan humoristinen tarjous. Pakko testata!

Viittaus Dialogin Aikaan by Ficora

2012-01-12T22:19:00.001+02:00

Viestintäviraston koordinaattori Heli Alanko pohtii sosiaalisen median merkistystä työnantajansa viestinnässä.

"reaalimaailman tilaisuuksien isäntien tapaan some-isäntienkin tehtävänä on pitää huolta osallitujiensa tarpeiden täyttymisestä ja siitä, että he saavat ajankäytölleen hyvää vastinetta, jotain lisäarvoa"

Well said. Olen samaa mieltä. Kiitos Heli, että vinkkaat Dialogin Aika-teokseeni, jossa arvon synnyttämistä (ja myös henkilöitymistä on sivuttu). Hyvää alkanutta vuotta!

KL: Internet on nyt tärkeämpi kuin televisio

2011-12-20T11:56:00.000+02:00

Päivän Kauppalehti kertoo, että 15–79-vuotiaista suomalaisista 38 prosenttia ei voisi kuvitella luopuvansa internetistä, kun keväällä 2010 vastaava osuus oli 32 prosenttia. Internet on siis noussut suomalaisille tärkeimmäksi mediaksi ohittaen tärkeydessä ensimmäistä kertaa television, kertoo Taloustutkimuksen eMedia 2011 -tutkimus.

Internetin tärkeys on noussut kaikissa ikäryhmissä, mutta erityisesti sen tärkeys on noussut alle 35-vuotiaiden joukossa. Esimerkiksi netti-tv:n katselun, sähköisten sanomalehtien ja sosiaalisen median palvelujen käytön lisääntymin on olut merkittävää.

Netti-tv:tä katselevien määrä on kasvanut 7 prosenttiyksiköllä kevääseen 2010 verrattuna. Televisiota internetin kautta katselee siten kaikkiaan 38 prosenttia suomalaisista.

15–24-vuotiaat käyttävät nyt ensimmäistä kertaa enemmän aikaa sanomalehtien sähköisten versioiden lukemiseen kuin paperisten lehtien lukemiseen. Tässä on tapahtunut radikaali muutos vuoteen 2010 verrattuna, jolloin 15–24-vuotiaiden sanomalehtien lukemiseen käyttämästä ajasta 66 prosenttia kului paperilehtien äärellä.

How to use Twitter for better business

2011-12-09T23:40:00.001+02:00

I am a big fan on Twitter because its simplicity. For businesses Twitter is a conversation they need to join or risk losing influence over how consumers view them. WSJ has a great article with examples of three successful companies and how they operate and resource Twitter as a customer management platform. Worth reading!

Illustration (C) Wall Street Journal

Le Web 2011 from Paris

2011-12-07T12:12:00.001+02:00

This week´s most important event will be held in Paris. Le Web 2011 has interesting speaker list. Follow the web cast from here and the programme is here:

Google+ yrityksille

2011-11-13T22:24:00.001+02:00

Juuri kun sai kirjan oikoluetavaksi, nettimaailmassa tapahtui. Google+ -yrityssivut aukesivat, joten ei muutakuin kirjoittamaan täydennystä kirjaan.

Hakujätti Google on ollut askeleen jäljessä sosiaalisessa netissä. Google+ -palvelu on Googlen vastine Facebookille. Maailmalla erityisesti Yhdysvalloissa palvelu nauttii jo suosiota, mutta Suomessa käyttäjät eivät ole palvelusta innostuneet. Nähtävästi yksi sosiaalinen verkosto riittää meille.

Google+ -palveluun voi avata myös yrityssivut hieman samaan tapaan kuin Facebookissa yrityksellä voi olla omat sivut viestintää, asiakaspalvelua ja myynninedistämistä varten. Idea on sama kuin Facebookissa. Yritys tuottaa kiinnostavaa sisältöä ja viestintää, jota Google+ -palvelun käyttäjät seuraavat, kommentoivat ja jakavat.

Google+ -sivujen avaaminen on helppoa. Se onnistuu osoitteessa http://www.google.com/+/business. Kirjaudu sisään Google-tilin avulla. Huomaa, että sivujen ylläpitäjäosoitteita voi olla vain yksi.

Sivun perustamisen jälkeen lisää sisältöä, uutisia, kuvia, videomateriaalia aivan samalla tavoin kuin Facebook-sivujen yhteydessä. Suosittelen, että Google+-sivuillasi olisi kiinnostavaa sisältöä ennen kuin mainostat sivuja sidosryhmillesi.

Plussassa on muutama mielenkiintoinen ominaisuus:

• Hangout on Googlen videolaajennus selaimeen. Hangout-sovelluksen avulla yritys voi järjestää seuraajille esimerkiksi online-koulutustapahtumia.

• Piirit (engl. Circles) on Googlen tapa jakaa kontaktit ryhmiin ja hallita viestintää. Jokaisella käyttäjällä on vapaavalintainen määrä piirejä. Piirejä voivat olla esimerkiksi ystävät, perhe, työkaverit tai muut. Piireihin voi kuulu myös yrityksiä. Vastaavasti yrityssivun piireihin voi siis kuulua palvelun käyttäjiä. Yritys ei voi lisätä ihmisiä piiriin vaan käyttäjä tekee päätöksen.

• +1 on Googlen oma tykkää-ominaisuus. Google +1-nappin voi nähdä Googlen hakuvastaussivulle. +1 on mahdollista lisätä myös kaikille verkkosivuille. Klikkaamalla +1-nappia käyttäjä antaa suosituksensa kyseiselle linkille. Suositukset tulevat jatkossa vaikuttamaan hakukonetuloksiin, joten yritysten tulisi lisätä +1-jakaminen verkkosivuille. Mitä enemmän +1-suosituksia yksittäisellä sivuilla on, sitä korkeammat laatupisteet sivu saa. Tämä taas vaikuttaa näkymiseen hakuvastauksissa.

+1-suositukset ovat Googlen tapa huomioida hakuvastauksissa sosiaalisten verkostojen vaikutus. Jo nyt näyttää siltä, että sivut, joilla on käytössä +1-ominaisuus, saavat enemmän kävijöitä kuin ilman toimintoa olevat sivut. Löydettävyyden kannalta +1-toiminnallisuus on syytä lisätä mahdollisimman pian verkkosivuille ja blogeihin. +1-ominaisuudesta tulee samanlainen suosion mittari kuin Facebookin tykkäämisestä.

Google on myös muuttanut haussa +-merkin käyttötarkoitusta. Kun käyttäjä kirjoittaa esimerkiksi ”+pepsi” hakukenttään, tarjoaa hakukone ensimmäisenä linkkinä Pepsin Google+-sivuja. Plusmerkistä voi tulla tapa viestiä yrityksen verkkoläsnäolosta.

"Sosiaalinen netti" -kirja julkaistaa Inforin toimesta alkuvuodesta 2012.

Kirja: v 0.98 sisällysluettelo

2011-10-30T21:39:00.001+02:00

Viikonlopun rypistyksen jälkeen koossa 430.000+ merkkiä. Alla tämän hetkinen sisällyslyettelo ja kirjan uusi työnimi. Saa nähdä jääkö lopulliseksi.

Seuraavaksi kustannustoimittaja ja toivotaan, että saan ex-kolleegani mukaan suunnittelemaan kannet. Peukkua!

Tip of The Day: Principles of Jumeirah luxury hotels

2011-10-26T18:29:00.002+03:00

Simple rules are beautiful.

This is how you create 7-star hotel brands:

1 Treat everyone with respect
2 Never say ”no” first
3 Greet customer always before customer greets you

Very simple. I going to travel Dubai to test these rules.

Mirror.me kertoo mistä olet kiinnostunut

2011-10-24T22:24:00.000+03:00

Ahkera Twitterin käyttäjä huomaamattaan tai tahallaan ilmaisee millaisista asioista hän on kiinnostunut. Uusi Mirror.me -sovellus kokoaa sinusta hauskan tägipilven, joka perustuu tweeteihin.

Tässä minun pilveni. Olenko se todellakin minä?

Mediakakku 2016 ja medioiden uusmäärittely

2011-10-18T23:03:00.001+03:00

Parisen viikkoa sitten minua lähestyttiin ajankohtaan nähden mielenkiintoisella kysymyksellä:

"Millainen on mediamainonnan kakun jakautuminen vuonna 2016?"

Alla mainoskakun arvo ilman suunnittelu- ja tuotantokustannuksia. Suuruudelaan se oli vuonna 2010 noin 1,3 miljardia euroa.

Kysymys synnytti hyvin mielenkiintoista sisäistä keskustelua. Esimerkiksi television ja netin vääjämätön integraatio nosti uuden kysymyksen: mitä on televisiomainonta ja mitä on sitten verkkomainonta? Mitä eroja niillä on vuonna 2016, kun Maikkaria voi katsella lukuisilla eri päätelaitteilla livenä tai VODeina, ja mainokset ovat videoita, animaatioita, pelejä ja edelleen bannereita? Konvergenssi rulettaa.

Jäin miettimään voisiko mediaa yrittää jaotella eri tavoin. Tässä yksi paperille piirretty ajatus:

1 nopeat sisältöpalvelut, jossa sekoitus tekstiä, kuvaa, infograafia, videota. Käyttövälineenä kaikki nettiin kytketyt laitteet
2 videopalvelut, joissa pääpaino liikkuvassa live- tai tallennetussa kuvassa. Esimerkiksi IS TV tai Katsomo
3 syventävät sisältöpalvelut (tekstiä, kuvaa, infograafia, videota) esimerkiksi kotikokki.net, Suomen Kuvalehti(.fi) tai sunnuntain hesarin D-osa
4 yhteisöpalvelut: esim Muxlim, Face, Habbo, Suomi24
5 hakupalvelut laidasta laitaan Wolfram Alpha, Google, Salonseudun palveluhakemisto, Finder
6 ulkomainonta: sekä paperi ja sähköiset pinnat
7 elokuva ja elokuvapalvelut netissä (Tennispalatsi, Viaplay etc)
8 radio ja nettiradio

Uusi jako voisi olla esimerkiksi näin (sori, %-osuudet katosivat jonnekin excelin syövereihin)

Mietintää voisi jatkaa pitkään. Mikä oikeastaan olisi järkevä uusijako? Käyttölaitteen kautta? Käyttötilanteen kautta? Sisällön muodon kautta? Vai ovatko vanhat määritelmät sittenkin sopivat? Jatkamme pohdintaa ja uusien kanavien metsästämistä.

Kirja: 6 kuvitteellista täydellistä sosiaalisen netin tarinaa

2011-10-18T00:03:00.002+03:00

Kirjoitusrupeaman aikana tapasin erilaisia yrittäjiä ja yritysten markkinointi-ihmisiä. Syntyi ideoita mitä erilaisten yritysten sitten pitäisi tehdä löydettävyyden, suosittelun ja tunnettavuuden eteen nimenomaan digitaalisten keinojen avulla. Seuraavat esimerkit ovat kuvitteellisia. Lähtökohtana on, että jokaisella yrityksellä on vähintään omat verkkosivut olemassa. Caset löytyvät myös talvella ilmestyvästä kirjastani.

Sähkö- ja kodinkoneliike

Näillä miehillä ja naisilla on aina töitä. Mainontaa ei juuri tarvitse tehdä ja suurin osa keikoista löytyy lähialueelta. Löydettävyyden eteen voi toki tehdä töitä. Hakukonemainonta alueellisella kohdentamisella varmistaa, että yritys nousee esiin kun potentiaalisella asiakkaalla tulee tarve. Oman sivuston sisältöä voi kehittää tuottamalla case-tapauksia erilaisista kohteista ja jakamalla vinkkejä haastavista asennusratkaisuista. Jos intoa on, YouTube-videoiden avulla voi näyttää miten asennustyöt hoituvat ammattilaisen toimesta.

Arkkitehtitoimisto

Case-esimerkit www-sivuilla ovat ehdottomasti arkkitehdin markkinoinnin perusta. Videocaset ovat vielä toimivampia, koska niissä pääsee esittelemään tiloja oikeasti ja kertomaan tehdyistä ratkaisuista. Jakelualustana olisi Vimeo, josta videot upotetaan omille sivuille tai toimiston blogiin. Blogilla saadaan persoonallisuutta ja syvällisyyttä toimiston tarjoomaan – arkkitehtitoimistot kun ovat ulkoapäin kaikki samanlaisia ja -näköisiä. Yksi vaihtoehto on tuottaa powerpointmaisia case-esittelyjä, jotka tallennetetaan SlideShareen jaettavaksi. Kuvat kohteista voi laittaa toimiston kuvanjakopalvelun Flickr-sivuille. Sisäisesti toimisto voi hakea tehoa netistä käyttämällä wiki-alustoja sisäisten tietojen tallentamiseen ja jatkokäyttöön tai esimerkiksi Google Docsia tiedostojen varastointiin.

Maatilamajoitusyrittäjä

Majoitusyrittäjä tarvitsee jatkuvasti tykin ruokaa, joten oma asiakasrekisteri ja sähköposti ovat tärkeitä työkaluja. Alueellisesti kohdennettu hakusanamainonta on hyvä keino olla esillä, kun alueelta etsitään persoonallista majoitustilaa. Hakusanamainontaa voi tehdä myös mobiiliin. Samalla on hyvä laittaa Google Places-tiedot kuntoon, jolloin Maps-karttapalvelulla näytään oikein – myös kännykässä. Sosiaalinen media toimii paikkana, jossa yrityksen sivuilla kerrotaan tapahtumista ja arkipäiväisistä asioista. Samalla voi jakaa kuvia ja videoita sekä tehdä pienimuotoisia asiakas- ja fanikyselyitä. Videoiden koti on tietysti YouTube. Facebookiin soveltuu myös alueellinen ja demografisesti kohdennettu mainonta. Innokkaimmat testaavat vetäisivätkö kännykkäkäyttöiseen Foursquare-verkostoon sijoitetut ilmaiset Specials -tarjoukset uusia asiakkaita. Nämä tarjoukset kun tavoittavat kännykää käyttävät alueella liikkuvat edelläkävijät. Säästöjä voi hakea käyttämällä esimerkiksi Google Docs-palvelua erilaisten tiedostojen tuottamiseen ja tallentamiseen perinteisten tietokoneohjelmistojen sijaan.

Golf-kentän hoitolaitteiden maahantuoja

B2B-myyjän ei uskoisi paljoakaan hyötyvän sosiaalisesta netistä. Tilanne on kuitenkin toisin. Myyntiesittelyt voi tallennetaan vaikkapa Dropboxiin, jossa esityksiin pääsee käsiksi aina kun on nettiyhteys. Palvelussa esutykset ovat myös aina tallessa. Julkiset esitykset ja käyttövinkit voi laittaa SlideShareen ja upottaa ne omille www-sivuille katsottavaksi. Videoesittelyt tuotteista löytyvät YouTubesta ja kuvia Flickr-kuvanjakopalvelusta. Nämä kaikki voi koota esittelysivustoksi Facebookiin, jota päivitetään vähintään kerran kuukaudessa. Myynninedistämiseen soveltuu 3-5 kertaa vuodessa tuotettava sähköinen uutiskirje, johon joka tapaamisessa haetaan uusia tilaajia. Eikä hakukonemainontaa kannata unohtaa. Tuotteiden ostoikkuna on sen verran harvoin auki, että hyvä olla läsnä kun joku tuotteita netistä hakee. Tehoja omaan toimintaa saa kuten edellä käyttämällä netin ilmaisia tiedosto- ja viestintäpalveluja. Myyntireissulla olevalle maahantuojalle voi soittaa myös Skypellä. Omaan wikipalveluun voi koota käyttövinkkejä ja muita taustatietoja. Netvibesin avulla rakennetulla sähköisellä työpöydällä voi seurata toimialan uutisia ja kilpailijoiden toimenpiteitä yhdellä vilkaisulla.

Lähiruokakauppias

Kanta-asiakkuus ratkaisee, joten hyvä sähköinen suora tavoittaa säännöllisesti asiakkaat. Tämän lisäksi tietoja tuotteista ja tarjouksista välitetään Facebookin ja Twitterin avulla. Mobiili on myös käytössä. SMS-viesteillä kerrotaan nopeista tarjouksista ja Foursquare-tarjouksilla kannustetaan käymään paikan päällä. Jos paukkuja löytyy, koodataan mobiilisovellus, johon tarjoukset ja uutuudet työnnetään. Kuvat, tarinat ja videomateriaali esimerkiksi lähiruoan tuottajista jaetaan verkkoon ja kootaan www-sivuille ja Facebook-ryhmään. Suljettu Facebook-ryhmä toimii fanaattisten asiakkaiden keskusteluryhmänä, jossa myös jaetaan mielipiteitä uusista tuotteista.

Parturikampaamoketju

Löydettävyys kuntoon. Lisäämällä sivustolle hyvää sisältöä tekstin ja kuvien muodossa nostetaan orgaanista hakukonenäkyvyyttä. Tämän lisäksi alueellinen ja ajallinen hakukonemainonnan kohdentaminen sopii palettiin. Sosiaalisen median rooli on vähäinen, mutta jos varausjärjestelmän voi viedä Facebookin puolelle niin antaa mennä. Hyvä varausextranet on siis välttämättömyys.

Verkkokauppa muistaa Sinut!

2011-10-10T12:35:00.002+03:00

91% suomalaisista verkkokaupaa käyttävistä netin käyttäjjistä pitää positiivisena tai neutraalina sitä, että heidän ostokäyttäytymistään seurataan verkkokaupassa. Yksi kymmenestä ei saa halua, että kauppa laittaa talteen yhtään mitään asiakkaasta tai ostosta.

Neutraalisuus tai positiviisuus ei oikeastaan yllätä.Hyvä, että asia nousee esille, sillä meitä on viime aikoina taas peloteltu jopa Yhdysvaltojen turvallisuuselimillä, jotka saavat halutessaan käsiinsä tietoja kaikilta Yhdysvalloissa majaa pitäviltä sivustoilta.

Suurin osa meistä siis suhtautuu laissez faire -fiiliksellä. jos kerran ostan kaupasta tuotteen niin kaiketi se kauppa jollain tavoin saa laittaa tietoihinsa kuka olen ja mitä olen ostanut.

Ensinnäkin tästä seuraa sellaista iloa, että saan palauttaa tuotteen jos osoittautuu virheelliseksi. Olisi ikävä on ostosta ei jäisi jälkeä ja tuotetta ei saisikaan palauttaa :) no joo. Asiaan.

Toiseksi ainakin osa meistä suomalaisista osaa arvostaa hyvää palvelua ja hyvää käyttökokemusta.

Yksityiskohta ettei joka kerran tarvitse muistaa salasanaa kun _omalta_ koneeltaan tekee ostoja on jo iso plussa. Jos kauppa vielä evästeen avulla tarkistuttaa ovatko toimitustiedot edelleen samat, on toinen plussa. Luottokorttinumeroa ei kiitos tarvitse tallentaa, sen voin kirjoittaa vielä uudestaan (mutta sen varmenteen voisitte muistaa koska se on kulumassa pois).

Kolmanneksi jos kerran muistatte kuka olen ja teillä on joku käsitys mitä olen ostanut niin kaiketi osaatte sitten vihjata tuotteista ja palveluista jotka voisivat sopiva minulle. Tässä on monella kaupalla vielä harjoittamista. Logiikan rakentaminen on kestänyt Amazoniltakin 15 vuotta ja edelleen se ei ole täydellinen. Onneksi.

Verkkokaupan ratkaisutoimittajan Descomin uudesta tutkimuksesta selviää, että 61 prosenttia kuluttajista otaksuu verkkokaupan tunnistavan kirjautumisen yhteydessä automaattisesti maksu- ja toimitustiedot. 42 prosenttia odottaa, että verkkokauppa osaa ehdottaa parempia henkilökohtaisia tarjouksia. 38 prosenttia vastaajista haluaisi, että verkkokauppa lähettää uuden tarjouksen hänen ostoskorissa hylkäämistä tuotteista, jos niiden hinta muuttuu. Siinä pohdittavaa niin Fleminginkadulle, Katajanokalle ja monelle muulle kaupan toimijalle.

Amazonista vielä. He ovat tutkineet että jos ostoprosessi hidastuu 100 millisekuntia se tietää keskimäärin 1% pudotusta myynnissä. Suomeksi: -340.000.000 dollaria. Aika paljon siitä, että palvelin jumittaa tai selain hyytyy.

Kilpailu: keksi nimi, voita lounas tai vähintään uusi kirja

2011-10-04T12:03:00.000+03:00

Talvella ilmestyy kolmas kirjani. Sen alkuperäinen työnimi oli "Mikroyrittäjän somekirja" joka kesän aikana sai laajemman työnimen:

"Social Web for Small businesses"

However, koska kohderyhmä on kotimaiset Pk-sektorin yritykset (p.l. internet-konsultit, digitoimistot ym joiden bisnes netti on), niin englanninkielinen nimi ei kelpaa.

Julistankin kipailun: keksi kirjalle hyvä nimi! Palkitsen kaikki osallistuneet vähintään viidellä kirjalla, ja jos joukosta löytyy "voittaja" niin olen toki hyvän lounaan Chez Dominiquessa pystyssä. Suora käännös muuten ei kelpaa entrynä :-)

Kirjan alustava sisällysluettelo on alla. Tulee aavistuksen supistumaan, kun osa luvuista yhdistetään tai poistetaan päällekkäisinä.

Sosialisoitunut netti
Netin hyödyntäminen yrityksissä
Suosittelu ja löydettävyys – sosiaalisen netin dynamot
Yhteisöllisyys valloitti netin
Sosiaalinen netti on henkilökohtainen verkosto
Älykäs yritys saa sosiaalisesta netistä säästöjä
Digitaalisen median uusjako
Sosiaalinen netti on tori
Mielenkiintoisimmat sosiaaliset mediat
Hyppää sosiaaliseen nettiin
Kuusi kuvitteellista täydellistä sosiaalisen netin tarinaa
Tehoa ja säästöjä yrityksen arkeen sosiaalisesta netistä
Ilmiö nimeltä Facebook
Verkkosivut ovat löydettävyyden perusedellytys
Löydettävyyden ylläpitäminen vaatii työtä
Sähköposti on dialogityökalu
Dialogia ei synny ilman hyvää syytä
Viraali
Suosittelu: puskaradio sosiaalisessa netissä
I am a Superfan
Asiakkaat mediana eli ansaittu media
Käytösohjeita sosiaaliseen nettiin
Sosiaalisen netin mittaamisen haasteet
Sosiaalinen media työvoimatoimistona
Avioero sosiaalisen median tapaan
Sosiaalisen median puolustuspuheenvuoro
Sisältö on sosiaalisen netin polttoaine
Puhu vaikkei ole sanottavaa
Facebook -markkinointi
Blogi on sisällön koti
Twitter on mikrohölinää
LinkedIn on sosiaalisen median messuosasto
SlideShare jakaa osaamistasi
YouTube-video tappoi tekstin
Kuvan voima
Wiki yrityksen käytössä
Sähköisellä suoralla on aikaa alle minuutti
Verkkokauppa tappaa kotimaisen kivijalan
Käytännön verkkokauppa
Verkkokauppa ei nuku koskaan
Kävijäseuranta ja web-analytiikka
Sivuston suunnittelusta
Käytännön hakukoneoptimointi
Sisällön jakaminen syötteellä
Karttapalvelut ja löydettävyys
Mobiilista uusi massamedia
Ilmainen voittaa aina
Mainonta verkossa
Kampanjasuunnittelu sosiaalisessa netissä
Verkkomedian ostaminen
Hakusanamainonta on kohdennettua mainontaa
Kuka klikkaisi banneria
Maksettu sosiaalinen media
Tuloksiin perustuva verkkomainonta
Mainosmuotojen viidakko
Sosiaalinen kimppaostaminen
Sosiaaliset verkostot kännykässä
Nettikatalogit

Kun haluat kokeilla onnea ja luovuuttasi, tiputa ehdotus kommentteihin nimelläsi ja laita mailia (antti.leino@gmail.com)

Kiitos ja hyvää syksyä!

Markkinointiviestinnän viikon luentoesitykseni: Verkko(kauppa)brändi

2011-09-29T22:18:00.000+03:00

Markkinointiviestinnän viikon luentomateriaaliani aiheesta "Verkko(kauppa)brändi Pohjoismaissa: erot, yhtäläisyydet ja menestyksen eväät". Deckissä mukana epätieteellinen kaava menestyksekkään verkkobrändin rakentamiseen. Verkko(kauppa)brändi

View more presentations from Antti Leino

Markkinointiviestinnän päivä, Jyväskylä

2011-09-22T22:29:00.004+03:00

Digitaalisen designin merkitys liiketoiminnalle

Foursquare has 1.000.000.000 check-ins in total

2011-09-22T22:10:00.002+03:00

Brilliant visualization of check-ins: "A Week of Check-ins on the Path to One Billion"

A Week of Check-ins on the Path to One Billion from foursquare on Vimeo.

Retailers: rules for Facebook activity

2011-09-22T12:43:00.003+03:00

Retailers trying to win business on Facebook can win more of it by offering a coupon, or specific dollar-off deal, posting it on a Wednesday, and keeping the post brief.

Here are the five key rules

Visualize.me

2011-09-19T15:37:00.002+03:00

I think this is again a great example how to re-use data. Check out my portfolio visualized

Kuluttajat ja Facebook-vuorovaikutus

2011-09-13T08:26:00.001+03:00

Constant Contact and research firm Chadwick Martin Bailey analyzed the behavior of 1,491 consumers ages 18 and older throughout the United States and revealed a number of details about how people interact with brands on the world’s largest social network

10 Quick Facts You Should Know About Consumer Behavior on Facebook

Kirja etenee

2011-09-12T19:04:00.000+03:00

Tänään on syyskuun 12. päivä ja "Social net for small biz" eteee pikku hiljaa maaliin. Enää alle puoli tusinaa kappaleita kirjoitettavana, joten myös korjailu, viilailu, ihmettely ja pään pudistelu on alkanut. Ensimmäiset tekstithän syntyivät jo maaliskuun lopulla, joten syytä katsoakin mitä on käsistään päästänyt paperille, siis ruudulle.

Sopivasti työn alla muuten omat mediat ja sisällöt. Ai niin, nimi pitäisi kanssa keksiä. Syntynee joko seistessä syysmyrskyssä tai hikoillessa juoksumatolla. Molempi parempi.

Marko A talks about "Patterns of Human Interaction"

2011-09-12T10:01:00.000+03:00

Worth watching about Nokia´s design patterns from Marko Ahtisaari

Marko Ahtisaari's speech about ‘Patterns of Human Interaction’ at Copenhagen Design Week

Mila´s Daydreams has over 75k fans

2011-09-01T22:41:00.004+03:00

What started as a small hobby for a mom is now a big thing. Mila´s Daydreams has 75000+ fans in facebook alone. I think it´s amazing and tell us that great ideas could appear from everywhere. All the best Adele & family

p.s. greatest thing is that my daughter is babysitting the star herself occationally :-)

Insights. Ideas. Results.: Verkkomainontaan 101,9 miljoonaa H1/2001

2011-08-31T00:30:00.000+03:00

Insights. Ideas. Results.: Verkkomainontaan 101,9 miljoonaa H1/2001: Kasvu jatkui. Display-mainonta ja luokitellut kovassa kasvussa. Hakusanamainonta tapissa?

IAB Finlandin mukaan verkkomainontaan käytetti...

Ilmainen: kolme olomuotoa

2011-08-21T23:01:00.004+03:00

Seuraavassa pieni ote tulevan kirjan sisällöstä. Kappale on vielä hiomaton, mutta suuntaa antava, miten "ilmainen" tulee muokkaamaan liiketoimintaa entistä enemmän kuin mitä tänään ymmärrämme.

Freenium

Käytän kuvien siirtämiseen iPhonesta koneelle SyncPod-tuotteen ilmaisversiota, jolla voi siirtää vain yhden kuvan kerrallaan. Hankalaa, epäkäytännöllistä, joten ensi kerralla kun minulla on luottokortti käden ulottuvilla, ostan tuotteen. SyncPod on yksi freenium-esimerkki siitä miten ilmaisella voi tehdä rahaa. Rajataan tuotteen tai palvelun ominaisuuksia siten, että ilmaisversio mahdollistaa vain sen verran käyttöä, että tuotteen vahvuus tulee selväksi.

Fyysiseen maailmaan verrattuna ilmaisen näytteen antaminen verkossa ei maksa mitään verrattuna siihen, että tavaratalossa jaellaan näytepakkauksia tai ilmaisia kolajuomanäytteitä. Siksi fyysiset tuotteet ovat aina naurettavan pieniä verrattuna oikeaan tuotteeseen. Digitaalisessa maailmassa näytteen ja tuotteen suhde muuttuu. Tutkimusten mukaan digitaalisessa maailmassa noin 5 % tuotteen XXXX käyttäjistä rahoittaa muiden käytön ostamalla maksullisen version. Siis yhtä maksanutta asiakasta kohden sinulla on 19 asiakasta, jotka eivät tuotteesta maksa penniäkään. Jokainen Spotify Free käyttäjä kiittäköön meitä maksajia.

Mainosrahoitteinen

Mainosrahoitteisuus on ollut vuosikymmeniä netin tärkein rahoituskeino. Periaatteessa kaikkenlainen media perustuu tähän. Hakukoneiden ilmaisuus perustuu mainoksiin. Online-media elää mainoksista muutamaa harvaa poikkeusta lukuun ottamatta. Online-mediassa uusien sivujen luominen on ilmaista, levytila ei maksa enää mitään ja sivuja voi olla lukemattomia. Niinpä mainosten lukumäärä on käytännössä rajaton. Inventaariota on loppumattomasti. Samalla sivulla, samassa mainospaikassa voi näyttää rajattomasti eri mainoksia. Näyttöpohjaisessa hinnoittelussa tällä tekee rahaa ja siksi sisällön voi jakaa ilmaiseksi. Noin teoriassa. Suomessa online-uutispalvelut maksetaan tai subventoidaan paperisen lehden tai televisiomainoksen hinnassa.

Spotify-musiikkipalvelu, ruotsalainen lahja maailmalle, yhdistää sekä mainosrahoitteisuutta että freenium-mallia. Käyttäjät, jotka eivät maksa palvelusta kuuntelevat musiikin lomassa mainoksia. Teknisesti palvelu on tehty niin, että mainoksia ei voi edes hiljentää pois.

Googlen AdSense-tuote sijoittaa mainoksia mainosverkoston sivuille sen mukaan millaista sisältöä sivuilla on. Tämä on täysin erilainen ajattelun kuin mitä esimerkiksi lehtien toimituksissa on vuosia tehty, jossa nähdään hyvin tärkeänä ettei mainoksilla sotketa sisällöllistä aineistoa.

Hakukoneessa maksetaan juuri päinvastaisesta: laita mainos kun kyseistä sisältöä etsitään. Ja käyttäjät arvostavat tätä online-median toiminnallisen luonteen vuoksi. Etsin informaatiota itselleni tärkeästä asiasta ja on periaatteessa sama löytyykö asia maksullisen vai ilmaisen linkin takaa, kunhan se ei maksa minulle mitään. Hakukoneet eivät kaiken lisäksi edes myy mainostilaa. Ne myyvät käyttäjän tarpeita ja tarpeen ilmaisua hakurivillä.

Ei-rahallinen korvaus

Blogeissa kuten omassani (lowreality.blogspot.com) on harvoin mainoksia. Silti voin arvioida, että lukijani maksavat käynnistä. Raha ei vaihda omistajaa, mutta arvoa sitäkin enemmän. Saamani huomio, mahdollinen linkkaus sivuilleni, suositus sosiaalisessa mediassa tai vinkkaus suusanallisesti tuottavat arvoa minulle. Joskus näistä tulee tuloa, mutta sille en voi kuvata selkeää tapahtuma ketjua.

Tätä kutsutaan lahjataloudeksi. Raha ei ole aina motivaattori tarjota tuotteista tai palveluja ilmaiseksi. Tämän ajattelun merkittävin esiintymä on Wikipedia-sanakirjapalvelu. Tyhjästä ja ilman euroja syntynyt palvelu korvaa tietosanakirjat. Vapaaehtoiset ylläpitäjät huolehtivat ilmaiseksi tai pientä korvausta vastaan tiedon oikeellisuudesta ja eheydestä – mainostekstejä on turha yrittää saada mukaan, olen kokeillut.

Google voi tarjota haun sinulle edelleen ilmaiseksi paitsi, että se on mainosrahoitteinen, mutta myös siksi, että hakusi kirjautuvat kantaan, joka muokkaa heidän mainosten esittämisalgoritmiä. Palvelun käyttö siis luo arvoa yritykselle ja tämän arvo kääntyy euroiksi parempien ja kohdistettujen mainosten muodossa.

Avoimen lähdekoodin maailma on toinen esimerkki ei-rahallisesta tuotteesta. Selainohjelmat ovat olleet aina ilmaisia (tai osana käyttöjärjestelmää). Suomalainen Linux-käyttöjärjestelmä ei olisi koskaan levinnyt yhtä nopeasti ja laajalti maksullisena.

ADVERTISING

Smartphone market share Q2 2011

2011-07-29T00:35:00.002+03:00

Nokia, oi Nokia, where are you?

Referral programs: turning your customers to sales force

2011-07-29T00:01:00.007+03:00

iStockphoto has always been my numero uno destination to find suitable and relevant photos for any commercial work.

They are launching a new referral program which will turn us, customers, as a sales force. For iStockphoto I could earn $20 (USD) for each new customer I refer to them. Company will even help me motivate my referrals by offering them 10 free credits just for signing up through me.

I think all business should consider this as an option when they are developing modern marketing tactics. Time of yelling is over, time of recommendations is here.

ADVERTISING

Cashing with captchas

2011-07-27T12:37:00.001+03:00

Interesting new digital advertising format. At lest I hate captchas more than brand messages :-)

Solve Media from Solve Media on Vimeo.

Nokia WP7 phone (guerilla marketing??)

2011-07-25T15:09:00.000+03:00

Google+ Why?

2011-07-25T14:02:00.004+03:00

Just received this from OMD Europe. Nice summary of Google+.

"After giving Facebook a long enough head start, Google has again rolled the dice in social networking, a Google+, Google’s latest attempt in the Social Media space, having failed with Orkut, Buzz and Google Wave. This time the focus is on a smarter, intuitive interface with the ability to segment your “friends,” followers and any other group you want to create. The feature is called "Circles".

What made Facebook so popular has been the draw of voyeurism. Facebook is very much a consumption medium where users get more value from reading the updates of their peers than from updating their own status which they do less frequently.

With Google+, as you start to bucket those messages, the volume of chatter and entertainment value could potentially diminish. If people are willing to spend the time to patiently create their Circles, these will be very strong features as the network grows.

There are other features like "Hangouts" (group video chat), and “Huddles” (a mix between Google Talk and Apple’s iMessage) that are generating positive feedback as more and more users try them out.

The jewel in Google+ seems to be "Sparks" – the discovery engine that brings you content based on your interests. You choose and select your interests in order to help the engine bring you content that is most relevant to you.

Another distinction is the Google+ ability to follow a more comprehensive “stream” from followers that are not part of your social circle. In this way, Google+ might very well have struck the right balance between Twitter and Facebook.

Don’t forget how important apps are to Facebook, which are not currently a component of the Google+ experience. Apps like Farmville, Cityville, Empires & Allies or RockYou’s SuperWall drive volumes of usage, which is part of the allure that keeps users coming back to Facebook.

Because Google has expertise in search, Google knows what you want. Facebook knows who you are, and that difference could be a major advantage when it comes to advertising. Facebook has interest data, but Google has intent data.

Google+ may not (yet) be the next big thing, but it will impact the way we locate and share content that we find interesting. Given the growing power of the Android mobile platform, marketers thinking of content development will likely end up using Google+ as the next distribution channel.

While it is too early to give an accurate psychographic and demographic profile, the earliest adopters tended to be heavily skewed male (initial reports at 85%), but as the roll-out has continued, the latest reports put the skew closer to 65% male – and very early-adopter.

Google+ seems to be gaining more momentum than any previous Google social effort, and while many consumers will sign up for and use Google+, it is unlikely that there will be an instantaneous abandonment of Facebook for Google+."

If you haven’t ventured (or been invited yet), follow this link: http://www.google.com/intl/en/+/learnmore/

Keskustelua! Keskustelua!

2011-05-17T11:02:00.004+03:00

Viestinnän ja markkinoinnin ammattilaisten pää on mennyt ihan sekaisin sosiaalisesta mediasta. Jokaisessa briiffissä, jokaisessa tapaamisessa, jokaisessa työkokouksessa jaksetaan pilkkuu asti meuhkata että keskustelua ja osallistumista pitää saada aikaiseksi. Kävijät, asiakkaat ja kumppanit tulisi saada paikkaan X jotta saadaan aikaiseksi keskustelua, palautetta ja kehitysideoita. Jakamaan ja kertomaa meidän Tärkeästä Asiasta muille. Jee, Ihanaa!

Hold your horses. Mietitään vähän. Mikä saa ihmiset puhumaan asioista? Keskustelemaan niistä minuutin tai joka päivä? Listataan:

1 Huumori on helpoin tapa ja vaikein laji. Kaksi meuhkaavaa vauvaa videolla on hitti.

Valitettavasti huumoria ei esiinny missään muualla kuin mainoksissa, koska muu huumori on komiikkaa tai kornia, ja kukaan ei osaa nauraa itselleen tarkoituksella. Huumoria jaetaan ja huumorista keskustellaan. "En minä ole mikään jumala, minä olen lentäjä”- klipin on nähnyt tuhanneet meistä ja käyttävät lasautusta keventääkseen tunnelmaa.

2 Järjetön. Menee joskus huumorin puolelle: 100 miljardin Zimbabwen dollarin seteli. Vaihdetaan kaupungin nimi sen tärkeimmän veronmaksajafirman mukaan, Salo olisikin Nokia. Järjetöntä on maailman suurin, maailman raskain tai maailman pienin ihminen. Jäähotelli. Ja kuva siitä. Näitä kuvia jaetaan ja niistä vinkataan ja niistä saatetaan jopa keskustella.

Kuka yritys tai organisaatio olisi valmis tekemään jotain järjetöntä? Richard Branson tietysti. Nyt sukelletaan Mariaanien hautaan kun viimeksi piti käydä avaruudessa. Siinä on brändeille tekemistä kun yrittäisivät tehdä saman tämän kvartaalin budjetilla ja firman säännöillä.

3 Tabut. Tabujen puristelu aiheuttaa keskustelua. Seksin varsinkin. Joka keskusteluissa, vuorovaikutuksessa tai eteenpäin lähetettyinä maililinkkeinä usein lipsahtaa huumorin puolelle. Ylipaino, vähemmistöt, feminismi, sovinismi. kaikki kelpaavat keskustelun lähteeksi. Kuka yritys lähtee tälle linjalle?

4 Valtavat asiat. Maailman suurin lumi-iglu. Burjab-al-arab ja varsin miten pieni se saari on suhteessa hotelliin. Löytyykö sinun yrityksestäsi jotain valtavaa.

5 Asiat jotka muuttavat ja helpottavat elämää. Spotify. Napster. TVkaista. Internet-liittymäkin oli joskus sellainen. Google. Usein palveluja joilla on ylivoimainen kilpailuetu ja himottavuus. Facebook. Tai Kaixen Kiinassa. Siinä on ideoimista kaikille jotka tällä keinolla haluavat kilpailla.

6 Huono palvelu. Well, anyone?

7 Hyvä, loistava palvelu. Kuinka mielellään sitä haluaa kehua hyvää palvelua. Hyvää kirvesmiestä, metsuria, kaupankassaan, puhelinmyyjää etc. Tällä ei ole sosiaalisen median kanssa mitään tekemistä, mutta tieto hyvästä palvelusta leviää sosiaalisen verkoston kautta.

8 Aate. Yleishyödyllisten instituuttien suosima keskustelun avaaja. Varsinkin vaalien alla Facebook fiidit täyttyvät kontaktien linkkivinkeistä aatteeseen liittyen. Aate voi olla organisaation peruskehikko, mutta keskustelua ja vuorovaikutusta ajatellen organisaatioista noin keskimäärin uupuu aatteenpalo. Kiva on tehdä tiedotteita, tapahtumia ja kirjoja, mutta auta armias jos pitäisi puolustaa työnantajan aatetta. Minä olen täällä vaan töissä ja asiakaspalvelumme on avoinna klo 8-16. Mieluummin menen ärrälle lottoamaan.

9 Hyvä asia. Menee osin päälle aatteen kanssa. Lähiruoka. Yhteiskunnan palvelut. Kesämökkisaaren rantavesien suojeluyhdistys. Kaikki nämä, tiedät toki. Pienen piirin juttuja. Lähimmäiseni on pelastettu aikoinaan Lastenklinikalla mutta ei minusta tullut Kummia. Ja tuskin tulee. Ei kiinnosta. Hyvä että yhteiskuntarakenne mahdollistaa sairaanhoidon. Kiitos siitä. Hyvä asia aiheuttaa keskustelua jos siihen liittyy jokin edellä mainituista, mielellään järjetön, valtava tai edes pilke silmäkulmassa -meininki. Ilman Teemu Selännettä.

10 Salaisuus. Kun kuulee salaisuuden jonka jakamisesta ei ole minulle mitään haittaa niin miksen jakaisi sitä eteenpäin. Varsinkin jos itse saan kolme sekuntia glooriaa ystäviltä tämän takia.

Niin, sitä keskustelua. Ei ole helppo nousta keskustelun aiheeksi. Tarvitaan rohkeutta jolla jotain, jolla jotain mieltä, jolla mieltä joka ei eri kuin valtavirta. Tarvitaan taitoa tehdä ja tarjota jotain ylivertaista. Klikkaa ja tykkää ja osallistut venearvontaa ei ole riittävän ylivertaista. Ei synny keskustelua. Ja hyvä ettei synny koska ei meillä ole kesätyöläiset vielä paikalla vastaamassa alkuvuoden kisan palautteisiin. Eikä tuotepäällikkö ehdi netissä vastailemaan tai roikkumaan suomi24:ssä.

Pysähdy. Mieti. Haluatko keskustelua? Haluatko hallitsematonta vuorovaikutusta? Onko parempi tehdä kerran vuoteen asiakastyytyväisyyskyselyä (hallittu vuorovaikutus)? Tyydytäänkö tekemään maan parasta mainontaa ja jakamaan sitä sosiaaliseen mediaan? Riittääkö että some olisi yksi jakelukanava muiden joukossa? Just think.

(oheinen oikolukematon teksti on luku tulevasta kirjastasi työnimellä: "Koko Internet pitäisi räjäyttää: digitaalista markkinointia yrittäjille", joska ilmestyy vuoden lopulla)

Google Panda update affects Ecommerce sites

2011-05-12T13:22:00.000+03:00

I have been spending past couple of days at Internet World 2011 in London. Hot topics of the year have been SEO, targeted email marketing and advanced social media marketing.

From the SEO perspective a few interesting notes: Google updateed a search algorithm just recently (called Panda update). This caused were many changed to search results. Sites having visitor like 50M dropped quickly down to 20M and so on. Main reason is that those site lack high-quality content and/or they had duplicated content. Especially ecommerce sites are suffering of this update.

So if you running a ecom site, and you dont seems to get enough organic traffic it´s probably due to a Panda update. There are a few things you should start working on like creating FAQ´s, buying guides etc aka providing good, quality content to the users (and to the crawalers)

How to create Facebook Stories

2011-04-28T14:19:00.000+03:00

Verkkopalvelun suunnitteluprosessi

2011-03-16T18:53:00.001+02:00

Yhdellä slidellä kuvattuna mitä vaihteita ja näkökulmia pitää huomioida verkkopalvelun suunnitteluprosessin aikana.

Verkkopalvelun suunnitteluprosessi in brief

View more presentations from Antti Leino.

Social media NOW!

2011-03-16T12:17:00.000+02:00

Digital Service Design presentation (March 2011)

2011-03-08T21:34:00.001+02:00

Digitaalinen palvelumuotoilu

View more presentations from Antti Leino.

The Worst Mobile Advertisement ever

2011-02-22T16:42:00.003+02:00

Hello Fonecta! You sent me this ad today. Why? Oh, sorry, yes I understand why (you want my employer´s money).

Please, stop for a sec and take a look of it. This is the most un-emotional advertisement I have ever seen. You can show as many Kovalainen-spots your wallet allow, but if your tactical communication is this, hey, cmoon...

Foursquare for Businesses and Brands

2011-02-15T23:20:00.010+02:00

One of the hot topic for my 3rd book will probably be location-based web and mobile services. The New York-based social networking company Foursquare, which launched in 2009, is a pioneer in this "checking-in" -activity. Any user check-in to some venue might receive rewards and deals if there is a "Special" off available.

Currently I have been working with two of my friends to set up a 4Sq offer. Since this activity is very simple - most of our time goes to set up suitable copy and time span - it is odd, that I havent yet heard any success stories from business how they have benefit customer engagement. Have you? Have some gain market share or improved retention rates? Let me now please.

And do not forget to check new "Foursquare for Business" pages. They now have separate guidance for Brands and Venue owners, including a detailed but simple guide for businesses about how you can "claim" check-in venues.

The new pages explain how venue owners can effectively run and track campaigns on its merchant platform. It teaches brands how to create pages and utilize its badges-rewards system to drive consumer engagement.

I like 4Sq for same odd reason. At least the app and checkins reveal to me how narrowed my middle-age life is.

3rd Book. Official.

2011-02-08T22:14:00.004+02:00

It´s finally official. I signed my 3rd book deal last Thursday again for Infor, a Finnish training- and publishing company. Infor did great job with my last one book to make the their best selling book for 2010, thanks for all who bought the book!

Next book is the most challenging. I decided to research and write about digital opportunities for SMEs. That´s in plain English small and medium companies.

I will try to narrow the approach for both b2c and b2b businesses less than 20 people with limited marketing budgets, and try to find out how SMEs could use digital world to:

1 Acquire more customers
2 Serve their customers and other stakeholders
3 Grow sales
4 Save time and money

I have already booked a few interesting Finnish entrepreneurs to interview how they see their own marketing and sales are utilizing digital channels,and what they see next steps.

More information of the book coming later this winter. Stay tuned!

A perfect loyalty program

2011-01-18T22:07:00.003+02:00

In today´s world we all belong to one or more loyalty programs. In exchange of personal and behavioral information we believe that there are numerous benefits to apply into the program.

I finished reading Youngme Moon´s excellent book "Different" not long time ago. In her classes she has asked students to think out-of-the-box to invent a perfect loyalty program. Since I am in daily basis working with loyalty programs this exercise sounded interesteing. And so so it did. Outcome was kinda interesting:

1st A perfect loyalty program dont keep score, dont keep track of points - instead it surprises customer with random acts of generosity

2st ... that, instead of handing out of prizes to customers,it gives customers ability to award prizes to employees who treated them well

3rd ... in which customers bond together and accumulate points together, in return group-based rewards

4th ... that, instead of making it harder for the customer to quit our service , made it easier for them to quit, without penalty

5th .. in which rewards were in the form of donations to the customer´s favorite charity.

Sound like utopia against my educational and expertise background. But, hey, why not. No one has tried anything like this ever. I dont say, it would work out.

After all, who would thought 15 years a go that we all love a web page with one input field and a submit button.

Segmentation for hyper-mature markets

2010-11-18T00:15:00.001+02:00

Youngme Moon in her excellent book "Different" explains an alternative segmentation scheme. The one we all learned at the school was

* innovators
* early adopters
* early majority
* late majority
* laggards.

For years each business category (airlines, telecom, music, ICT, you name it) has organized their product development and marketing activities based on the model. And it has kind of worked.

Moon offers a different approach to today´s hyper-maturated market where augmentation-by-adaptation and augmentation-by-multiply seem not to created any competitive value.

I think this one is rather interesting. Her segments are the following:

1. Brand Loyalists. They have a stubborn passion for a particular brand. No matter what the competitors do, they will stuck into the brand number one. Apple fans, anyone? They are advertisers dream - only problem is that you dont have to advertise for them.

2. Reluctants (in the category like "Mobile Phones"). They rather would stay outside of the category, but sometimes they dont have a choice: "You need a mobile phone." Dot. These people would buy a category product that simple and easy, because they lack of familarity and they feel frustrated (because of all marketing communication they dont understand). Dont send them any dialog marketing!

3. Pragmatics, non-differentiators. Their buying decisons are based on combination of habbits, routine, price and convinience: "for mobile phone I always to the nearest Gigantti, and I always buy reasonably priced new Nokia". They really dont care which product they actually buy. They have a grown skepticism towards brand alternatives.

4. Opportunists. Yes, they know a lot, they are category experts ("i know everything about the telecom technology") - but they are brand-agnostics. They participate to the category WITHOUT joy. They are transaction-oriented: coupon clippers, airmile users, discount seekers, bargain hunters, rewards points accumators. They buy all xmas presents with Diners or Amex points. They are often cynical what has happend within a category but they keep themselves updated for utilitarian reasons. They are advertisers nightmare, but dialog marketing does a trick here.

5. Finally, category connoisseurs. They have a huge affection for the category (=food lovers, motorcycle fans..), but they are not typically loyal to any brand. They are selective, picky and informed, but their loyalty is directed toward the category. Marketers like them, but they are tough to convert to Loyalists.

Think any business category and how these five segments nicely cover the bases, showing most of the ways that people, consumers, cope with hyper-mature markets. Apply the segment to airlines (full of opportunists and reluctants), or telecom (dominated by opportunists and pragmatics - wake up Sonera/Elisa...), or drugstores (growing proportion of pragmatics each passing year). If you compare any category today and ten years ago, in terms of an anatomy of a customers base, you will find out that the numebr of brand loyalists is shrinking rapidly, and brand-agnostics are stepping in.

That is a challenge to any of our customers today.

What do you think?

Website updated

2010-10-11T23:33:00.003+03:00

Personal note: my small planning/design/consulting agency updated service we offer. Check it out (in finnish) http://www.lowreality.com/. Services include internet strategy definition, web site concept design, web site redesign requirement capture, interactive producer and of course - just a lecturer or trainer :-)

New case: Equfit - for riders

2010-09-13T22:00:00.005+03:00

A friend couple of mine invented a new kind of training program combining traditional aerobics with different exercises (streching, pilates, yoga, balance) needed to become excellent horse rider.

End result: Equfit. Check out the site (in Finnish) www.equfit.fi.

I helped them for the marketing concept, program names, copy texts and web site in my spare time. First trainining session are held on their own riding premises (they even have their own gym). I would love to see these training package to become a nation-wide.

Engaging, informative and even scary commercial

2010-09-13T21:57:00.003+03:00

Nicely executed commercial from Elisa, a Finnish telecom operator about Could Computing including interesting facts about social media as well. Good addition to my lectures, thanks!

http://www.youtube.com/watch?v=Naf0jxDd-R0

10 most beautiful infographs

2010-07-01T21:39:00.002+03:00

I am a huge fan of beautifully crafted information graphs. Mashable recently listed ten most beautiful ones, which prove as beautiful as they are interesting.

This one even ended up to recent book :)

Check out yourself. Which one is YOUR favourite?

Infodesign for World Cup

2010-06-03T19:54:00.003+03:00

I have always been a huge fan for creative information design. Web has given brilliant tools to manipulate even to most dullest pieces of information and here is a fantastic example: A timetable for World Cup 2010 in a format of a foot ball stadium. It brilliantly combines teams, paces, dates, groups and stages together and still its usable, not to mention desirable, valuable and fun. Good job!

http://www.marca.com/deporte/futbol/mundial/sudafrica-2010/calendario-english.html

Wired magazine on iPad

2010-05-27T18:13:00.002+03:00

Wired app, an enhanced version of the June issue, appears to push magazines further toward their potential on tablet computers. Readers can slide their fingers on certain pages to see a Lego Lamborghini assembled brick by brick, for example, or to rotate Mars and pull up information on the spacecraft that have landed at different spots on its surface.

SALE: Vanhempien kesäpaikka Savossa

2010-04-29T21:57:00.017+03:00

**** Digitaalisen median väliin henkilökohtainen ilmoitus***

UPDTE: Myyty 14.3.2011

Vanhempieni kesäpaikka. MYYNNISSÄ!

Sijaitsee Enonkosken kunnassa Simanalan kylässä Saarijärven ja Ylä-Enonveden välisessä Uitonsalmessa. Salmeen ei saa rakentaa, joten naapureita vain kaksi. Rauhallinen ja kesäisin mitä kaunein paikka. Kuva yllä auringonlasku salmeen lämpimänä kesäiltana.

Metsäinen tontti on pinta-alaltaan 2000 neliömetriä. Asuinmökin pa 45 neliötä ja on valmistunut 1978 tätini rakennuttamana aikoinaan. Ainoa naapuri setäni ja serkkuni mökki.

Mökissä huone keittiönurkalla, sauna ja saunan pukuhuone. Paikka sopii parhaiten pariskunnalle, joka hakee paikkaa kaukana arjesta, kuitenkin kaikkien palvelujen lähellä.

Tontilla lisäksi pyöröhirsiaitta, johon mahtuu kaksi aikuista yöpyjää sekä isäni rakentama lautarakenteinen talous-aittarakennus, jossa vasrastotilan lisäksi kerrosängy kahdelle yöpyjälle. Lisäksi puucee ja puidensäilytystila. Nurmikkoakin löytyy kun piha-aluetta on laajennuttu.

Asuintiloihin vedetty sähköt. Juomavesi noudetaan läheisestä luonnonlähteestä ja järven vettä voi käyttää talousvetenä.

Kalastusoikeudet sekä Saarijärveen että Ylä-Enonveteen. Marjoja voi poimia pihasta elleivät sorsat ehdin ensin. Autotie perille. Mökiltä matkaa Savonlinnan torille n. 20 min. Punkaharjun Retrettiin 30 min.Kerimäen kirkolle 30 min. Enonkosken kylälle 10 min. Kerigolfiin 40 min. Savonlinnan lentoasemalle 10 min.

lisätietoja antti (at) lowreality.com

Sijainti, osoite Vuorikoskentie 272. Tontti sijaitsee tarkalleen tuossa salmen kohdalla, ei suinkaan sisämaan puolella.

Hintapyyntö: 82.000 euroa. Lähes heti vapaa. Myydään koska eläkkeellä olevien vanhempieni oma, heidän lasten ja lastenlasten elämä ja vapaa-aika on keskittymässä Länsi-Uudellamaalle.

Best hotel in Tallinn (personal topic)

2010-04-28T19:53:00.001+03:00

Travelling and seeking planet is another big interest for me. And this lovely hotel is my absolytely favorite in Tallinn, Estonia. Highly recommened!

DESIGN HOTELS: The Three Sisters Hotel / Tallinn from Design Hotels on Vimeo.

A self promotion - new Finngulf.com

2010-04-27T19:59:00.006+03:00

CEO of Finnish boat company Finngulf is good friend of mine. Late last November asked me produce their new web site.

I helped their in-house team for content strategy and interaction planning. Also I handled all the tenders for technical providers (SiteFactory was our choice btw), and then supervised technical implementation.

The outcome is beautiful, a bit retro-look marketing tool for Finnguulf. And more features in a pipeline. All you need a pile of euros to get one of these :-)

Jos yhteisöön liittyy 50000 fania. Ajan minikaivurilla Hangosta Kuusamoon - kampanja

2010-04-18T22:53:00.007+03:00

Puheenaiheeksi pääseeminen (tai joutuminen) on se, mitä sinulta markkinoija odotetaan sosiaalisessa mediassa. Tekoja ja asennetta, joka johtaa ansaittuun huomioon, mielikuvan muuttumiseen ja tietysti lisääntyvään kassavirtaan.

Yksi kevään hurjimista lupauksista muuramelaisen koneyrittäjän Jukka Mutasen lupaus: jos FB-faniryhmään liittyy 50000 fania n 20 päivää ennen juhannusta hän lupaa ajaa minikaivurilla 915 km Hangosta Kuusamoon!

Juuri näin pääsee sosiaaliseksi objektiksi. Tekemällä jotain edes hetkellisesti kiinnostavaa. Näistä yllättävistä, älyttömistä, rohkeista ja omalla tavalla isoista asioista ihmiset ovat kiinnostuneita. Faneja tänään rapiat 15.000 joten hyvin todennäköisesti näemme jossain nelostiellä minikaivurin. Huikeaa retkeä 4-5 km/h vauhdilla tietysti toivon seurattavan kuvina ja tarinoina verkkoyhteisössä.

Onnea matkaa ja isot plussa hienosta ja rohkeasta ideasta! Toivottavasti myös konekauppa käy, minä ainakin sinä päivänä kun mökille haluan oman kaivurin käännyn puoleesi.

Lecture: Digital Service Design @ Helsinki

2010-04-11T23:09:00.002+03:00

A few weeks ago I made a little public presentation about digital service design and improved customer experience. One of the listeners made good comments about the challenge we designers tend to meet in his blog entry: http://www.mbe.fi/index.php/blog/-/id/119

10 kautta aikojen parasta viraalina levittynnä spotia

2010-03-13T09:00:00.003+02:00

Dagens Media on listannut 10 minunkin mielestä hauskaa, jännittävää ja erittäin typerää spottia, joita olen saanut mailiini tai lähettänty eteenpäin kavereille. Erilaisuus, rohkeus, seksi ja suuruus myyvät ja nostavat huomioarvoa ja WOMia

Paras kaikista on tietysti The Big Ad,
http://www.dagensmedia.se/nyheter/dig/article109733.ece. Enjoy! Mikä on sinun suosikkisi.

Dialogin aika: sosiaalinen media -article

2010-03-11T13:46:00.006+02:00

Necessary dont like to photo of me but that´s life ;-) The article itself is good. Thanks of OP Pohjola for opportunity to share thoughts.

O&P Antti Leino

View more documents from anttileino.

Viraalin toteutuksen sääntöjä

2010-02-17T00:33:00.003+02:00

Tänään oli mielenkiintoinen mietintä viraalikampanjasta ja miten sen voisi tehdä eri tavalla. Tämän takia piti ihan kaivaa Tietosuojavaltuutetun toimiston ja kuluttaja-asiamiehen lehdistötiedote 15.1.2008, jossa linjataan ”Kerro kaverille” –markkinointiin pelisäännöt. Toivoisin että useampi markkinoinninsuunnittelija jaksaisi perehtyä sääntöihin, sillä matkapuhelimeen ja sähköpostiin markkinointi edellyttää vastaanottajan lupaa.

---- K2 SÄÄNNÖT -----

"Markkinoinnissa ovat yleistyneet erilaiset markkinointimuodot, joissa kuluttaja osallistuu omilla toimillaan yrityksen tuotteiden ja palveluiden markkinointiin. Tyypillinen esimerkki on ns. kerro kaverille –menetelmä, jossa kuluttajat välittävät tuotevinkkejä, tutustumistarjouksia, kilpailukutsuja tai muita vastaavia markkinointiviestejä tutuilleen sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Lainsäädännössä on haluttu suojata kuluttajien yksityisyyttä ja mahdollisuutta määritellä itse sen rajat. Siksi on pidetty tarpeellisena erottaa teksti- ja sähköpostiviestit muista markkinointikanavista. Sähköisen viestinnän tietosuojalaki edellyttää, että sähköiseen suoramarkkinointiin on pääsääntöisesti ensin pyydettävä lupa viestin vastaanottajalta. Jos sähköistä suoramarkkinointia lähetetään ilman etukäteistä suostumusta, markkinointia on perinteisesti pidetty kuluttajansuojalain nojalla sopimattomana.

Kerro kavereille –menetelmää on käytetty kiertämään sähköistä suoramarkkinointia koskevia säännöksiä. Kun yritykset valjastavat yksityishenkilöitä lähettelemään markkinointiviestejä kavereilleen, ne katsovat, että viestin lähettäjä ei silloin ole yritys eikä kuluttajalta tarvitse pyytää viestien lähettämiseen etukäteen lupaa.

Suoramarkkinointia valvovat viranomaiset, tietosuojavaltuutettu ja Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies ovat nyt yhdessä linjanneet sitä, milloin kerro kaverille –markkinoinnille on saatava vastaanottajalta etukäteen suostumus ja milloin sitä ei tarvita.

Ennakkosuostumusta ei tarvita silloin, kun kerro kaverille -palvelun pääasiallisena sisältönä on yksityishenkilöiden keskinäinen viestintä ja mielipiteiden vaihto.

1 Jos kyse on yrityksen valmiiksi laatimasta viestistä, jonka kaveri vain välittää eteenpäin, suostumus on aina hankittava.

2 Myös viestin lähettäjätietojen ja otsikon on oltava sellaisia, että niiden perusteella viesti näyttää kahden yksityishenkilön väliseltä yhteydenpidolta.

Jotta yrityksen ei tarvitsisi pyytää ennakkosuostumusta,

3 se ei voi myöskään luvata viestin lähettämisestä mitään palkintoa tai etua, kuten mahdollisuutta osallistua arvontaan tai parantaa omia voittomahdollisuuksia.

4 Viestin lähettämisestä tai lähettämättä jättämisestä ei ylipäänsä saa aiheutua kuluttajalle mitään seurauksia.

5 Lisäksi viestin lähettävän henkilön on saatava tietää lähettämänsä viestin sisältö.

Tietosuojavaltuutettu on koonnut periaatteet linjaukseen, jonka perusteella se tulee arvioimaan kerro kaverille –markkinointia tapauskohtaisesti viestin vastaanottajan näkökulmasta. Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies on puolestaan soveltanut samoja periaatteita omassa kerro kaverille –markkinointia koskevassa linjaratkaisussaan. Molemmat viranomaiset toivovat, että elinkeinoelämä osoittaa vastuullisuutensa ja ottaa linjaukset huomioon toiminnassaan."

Lisätietoja: tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio p. 040 520 7068, Kuluttajavirasto, johtaja Anja Peltonen p. (09) 7726 7804.

Facebook 6 vuotta: faktoja.

2010-02-16T23:54:00.004+02:00

Erinomainen yhteenveto Facebookista keväällä 2010 löytyy Mashable.com -uutispalvelusta.

Dialogin aika: luento Inforissa 2.2.2010

2010-02-03T13:40:00.002+02:00

Digitaalinen Aika - seminaari 2.2.2010

View more presentations from anttileino.

Thanks to Ronnestam (www.ronnestam.com) and Sami Salmenkivi for a few borrowed slides. Merci!

Dialogin aika: koulutustapahtuma Korjaamolla 9.2.

2010-02-01T11:45:00.003+02:00

Olen ti 9.2. puhumassa uudemman kerran Dialogin Ajasta. Nyt paikkana Korjaamo Helsingin Töölössä. Lisätietoja http://marbles.etapahtuma.fi/Default.aspx?tabid=353

Marbles on uusi toimija kouutuskentässä. Avointen koulutusten avaus käsittelee sosiaalisen median kokonaiskuvaa tänään.

Aika: Tiistaina 9.2. kello 8:30 - 12:00
Paikka: Kulttuuritehdas Korjaamo, Töölönkatu 51, Helsinki
Hinta: 290 euroa+alv

http://www.marbles.fi

Tablet: Mediatalon tulevaisuus on turvattu

2010-02-01T10:45:00.004+02:00

An excellent example of how tablets like Apple iPad will enable the creation of innovative, addictive experiences by publishers, media companies, and advertisers.

Dialogi Aika: linkkejä

2010-01-27T23:36:00.009+02:00

Muutamia valikoituja lisätiedon lähteitä lähinnä yhteisöistä ja sosiaalisesta mediasta. Nämä sivustot täydentävät tai tarkentavat kirjan tietoja, jotka auttamatta jäävät vähitellen vanhentuneeksi netin kehittyessä.

* Facebookin käytöstä ja taustoista: http://www.insidefacebook.com/
* Twitter markkinoinnissa: http://business.twitter.com/twitter101
* YouTube mainonnassa: http://www.youtube.com/t/advertising
* LinkedIn for marketing: http://linkedinformarketing.com/
* Habbo mainostajalle: http://www.sulake.com/habbo/advertising
* Google: http://www.google.com/intl/en/ads/

* Entä mitä Deliciousissa bookmarkataan paraikaa aiheesta "marketing": http://delicious.com/popular/marketing

* Flickr: palvelun käyttöehdoissa on mielenkiintoinen kohta: "“exploit for any commercial purposes” the Flickr/Yahoo service" eli käytännössä kaikki markkinointi on kiellettyä. Kiertokeinoja löytyy. Flickristä lisää vähän myöhemmin kun ehdin kirjoittaa.

Dialogin Aika: Twitter-luku

2010-01-21T17:23:00.002+02:00

Dialogin Aika -kirjan sivut 277-285

View more documents from anttileino.

Dialogin Aika: Facebookissa

2010-01-15T08:50:00.001+02:00

Otteita teoksesta ja teoksen takaa löytyy jatkossa myös yllätys yllätys Facebooksista. Osoite on http://www.facebook.com/pages/Dialogin-Aika/277291415311. Tervetuloa Faniksi!

Dialogin Aika: domain

2010-01-11T15:26:00.005+02:00

Varmuuden vuoksi tuli varattua domain nimikin eli pientä markinointia osoitteessa www.dialoginaika.fi. Kirja on ulkona kuun puolessa välissä.

Dialogin Aika: KANSI!!!

2009-12-11T00:48:00.003+02:00

Graafikko Pekka Loiri on jälleen loihtinut tyylikkään ja julkaisijan imagoon istuvan kannen Dialogin aika-kirjaan. Hauskinta, että hän innostui ehdotuksestani kuvata digitaalisuuden monimuotoisuutta ja monimutkaisuutta ja toisiinsa kytkeytymistä metro-metaforan kautta. Ja jokainen discon ystävä tietää että ISO-D on paras :-)!

Dialogin Aika: kirjoitusvirheiden äiti

2009-12-02T12:52:00.002+02:00

Onneksi on tarkistus- ja oikoluku, sillä tämän virheen huomatessani ei voinut kuin revetä nauramaan. Otsikon piti olla "Digitaalisuus on yhteisöjä", mutta voisi se ehkä olla näinkin:

StyleRoom - now in Finland

2009-11-29T21:05:00.006+02:00

For the last few weeks I have worked with former TradeDoubler guys from Sweden to launch a Finnish version of the highly popular interior decoration, design and inspiration community site "StyleRoom" (http://www.styleroom.fi).

The Finnish version is now on beta, and first members have joined. Check out the newest photo albums of the members if you are interested in everything about interiors.

The Swedish site is hugely popular, check it out too.

Lecture: Digitaalinen Markkinointi

2009-11-23T23:05:00.000+02:00

VPK24 2009 Digital Marketing

View more presentations from anttileino.

Dialogin Aika: 3. luku "Yhteisö"

2009-11-06T11:12:00.001+02:00

DIALOGIN AIKA
MARKKINOINNIN&VIESTINNÄN DIGITAALISET MAHDOLLISUUDET

DIGITAALISUUS LUO YHTEISÖJÄ

"More than 6 billion minutes are spent on Facebook each day."

- Facebook.com, syyskuu 2009

Tässä luvussa käsitellään Internetin yhteisöllisyyden synnyttämiä ilmiöitä. Digitaalinen markkinoija käyttää näitä mahdollisuuksia esimerkiksi ilmaisina markkinoinnin työkaluina, jakelu- ja viestintäkanavina sekä asiakastiedonlähteenä.

LUVUN SISÄLTÖ
--------------------------------
Sosiaalinen media
Mitä sosiaalinen media on?
Sosiaalinen media ei ole media
Hajautettu läsnäolo luo kohtaamispisteitä
Dialogia ja tiedon uudelleen jäsentämistä
Mielenkiintoisimmat sosiaaliset mediat

Sosiaalinen media markkinoinnissa
Facebook vetää jäseniä
Työkalut yhteydenpitoon ja ilmaisuun
Brändi Facebookissa
Mikä Twitterissä huvittaa
Twitter on uusin ilmiö
Vinkit Twitterin hyödyntämiseen

Sosiaalinen media yrityksissä
Miten menestyä sosiaalisessa mediassa

Viraali leviää yhteisössä
Miten viraali onnistuu (ehkä)
Tallennnus- ja jakopalvelut
Tuotekehitysyhteisöt
Keskustelufoorumit
Virtuaalimaailmat
Kiinnostavimpia virtuaalimaailmoja
Mashupit
Wikit
Wikin edut
Hiljainen tieto siirtyy wikiin
Miksi wiki?

Digitaalinen media on yhteisöllisyyttä ja palvelua

Dialogin Aika: 2. luku "Palvelu"

2009-11-06T11:09:00.002+02:00

DIALOGIN AIKA
MARKKINOINNIN&VIESTINNÄN DIGITAALISET MAHDOLLISUUDET

DIGITAALISUUS ON PALVELUA

”Keskeinen ongelma on ymmärtää arkkitehtuurin ja alustojen merkitys kilpailukyvylle. Se edellyttää strategisen, taktisen ja insinööriajattelun yhdistämistä ja samalla varmistaa brändin paikka kuluttajan sydämessä.”

- Mika Helenius, Aalto-yliopiston digitaalisen palvelutieteen maisteriohjelma.

Tämä luku keskittyy nettipalveluihin, www-sivustoihin ja informaation jakamisen muihin digitaalisiin muotoihin. Luvussa käsitellään digitaalisuusta ja Internetiä erityisesti sen palvelufunktion kautta. Sähköposti- ja mobiilikäyttöä käsitellään omissa kappaleissaan.

LUVUN SISÄLTÖ
---------------------------------------------
Verkkopalvelut markkinoijan työkaluna
Verkko mahdollistaa

1 Informaatiopalvelu
Löydettävyys on tärkeintä
Kolmen s:n periaate
Informaation jäsentäminen subjektiivisuudesta
Folksomia: entä jos kirjoittajalla olisi kaikki valta
Sisällönhallintajärjestelmät ovat autuus ja kirous

2 Asiointipalvelu
Käyttäjäpersoonat ja käyttöskenaariot
Ikuinen beta
Käyttöliittymä on brändin ilmentymä

3 Sähköposti markkinoijan kanavana
Uutiskirje, bulletin, sähköinen suora tai jotain siltä väliltä
Sähköpostimarkkinointi käytännössä

4 Mobiili markkinoinnissa ja viestinnässä
Mobiili massamediana
Mobiilin lähtökohtia markkinoinnissa
Mobiilin markkinointisovelluksia

5 Informaation jakamisen muita keinoja
RSS
Widget
Yritysblogit
Webcastit
Podcast
Web-analytiikka

6 Hakukoneoptimointi
Optimointi parantaa sivuston löydettävyyttä

Dialogin Aika: introkappale & 1. osa "Media"

2009-11-06T11:05:00.003+02:00

DIALOGIN AIKA
MARKKINOINNIN&VIESTINNÄN DIGITAALISET MAHDOLLISUUDET

Click. Tervetuloa digitaalisuuteen.

"Kaupallinen Internet on juuri ja juuri vuosikymmenen ikäinen kun meneillään on seuraava merkittävä muutos. Käyttäjät, asiakkaat, kuluttajat, siis ihmiset ovat muuttumassa passiivisista sivujen lukijoista ja lomakkeiden täyttäjistä aktiivisiksi toimijoiksi ja osallistujiksi. He itse päättävät mitä haluavat ja milloin haluavat lukea, nähdä ja tehdä. Internet tänään on enemmän henkilökohtainen, enemmän muokattavissa ja enemmän avoin. Omalla vääjäämättömällä vaikutuksellaan se ja ympäristön digitalisoituminen muokkaavat miten elämänne ja toimimme sekä miten teemme bisnestä ja viestimme uusilla ja erilaisilla tavoilla."

1. LUKU: DIGITAALISUUS ON MEDIA

”Brändit eivät synny kampanjoiden voimalla. Ne syntyvät ihmisten välisessä ekosysteemissä. Me voimme vain tukea näitä systeemejä parhaan taitoimme mukaan.”

- Mike Mendenhall, Chief Marketing Officer, HP

Tässä luvussa tutustutaan verkon mahdollisuuksiin mainoskanavana. Huomion herättäjänä, kiinnostuksen kasvattajana ja aktiviteettiin ohjaajana. Tulospohjainen verkkomainonta on mukana, samoin peli- ja hakukonemainonta. Esittelyssä on joukko erilaisia mainosmuotoja. Mobiili- ja sähköpostikanavien mediaominaisuukset on esitelty Digitaalisuus on Palvelua-luvussa.

LUVUN SISÄLTÖ
---------------------------------------------
Verkkomainonta
Miksi verkkomainonta
Mihin käyttäisin verkkomainontaa
Verkkomainonnan ostaminen
Kampanjasuunnittelu
Kampanjasivusto
Digitaalinen mediasuunnittelu
Banneri: digitaalisen mainonnan käytetyin mainosväline
Bannerin parhaat puolet
Bannerimuodot
Kilkkaako kukaan?

Eksoottisia mainosmuotoja ja -kanavia
Spotti
Koko sivu
Over the page
Pop-up ja -down
Peel-down –kulma
Roadblock
Tekstilinkki
Kontekstuaalinen ja geolokalisoitu mainos
Live Messenger
Kännykkäbannerit
Mainonta peleissä
Mainospelit
Widget
Lisätty todellisuus

Kumppanuusmarkkinointi
Aktiivisen markkinoijan väline
Kumppanuusmarkkinointi käytännössä
Minä: kumppanuusmarkkinoija?

Hakukone digitaaliseen markkinoinnin työkaluna
Hakupalvelu mediana
Hakusanamainonta
Hakukonemarkkinoinnin erityispiirteet
Suunnittele ja testaa tekstimainontaa
Google AdSense

Dialogin Aika: taustamateriaaleja

2009-11-04T15:12:00.006+02:00

Kirjan, "Dialogin Aika", vaati melkoisen tausta-aineiston. Internettiä ei kuviin saatu, mutta tässä pieni otos perinteisemmästä materiaalista.

Pinossa kirjoja, joita on tullut luettua ja selailtua.

Suomalainen metsäteollisuus ei voi minua syyttää taantumasta. Muistiinpanoja, vanhoja rappareita, tulostettuja presiksiä...

Tästä kaikki alkoi. Epävirallinen mind-map, josta sisältö ja teemat alkoivat muotoutua ja jota seurattiin 6 kuukauden ajan.

Dialogin Ajan virallinen sisällysluettelo tulee julki kohta puoleen.

Ambient marketing from Finnish Railways

2009-11-03T15:34:00.002+02:00

This picture was taken today at the Helsinki main railway station. There are four huge stone men guarding the main entrance. Notice nice green caps in their head?!? If you have seen the latests tv ad from Finnish Railways one would immediately notice the idea, which made me at least laugh. Well done marketing communication people at ad agency Dynamo.

Want to see "stone men" even more: check previous tv ads http://www.youtube.com/results?search_query=kivimiehet&search_type=&aq=f

Medialandscape year 2009

2009-11-01T21:34:00.001+02:00

Nicely putting together most interesting from the year 2009 http://www.youtube.com/watch?v=XGp2Nmb_rxU.

Jonathan from Spotify

2009-10-29T14:18:00.003+02:00

We love Jonathan from Spotify which is why we've created Jonathan Premium.wmv. A global Jonathan community... No seriously. Anyone with Spotify lacking a premium membership is familiar with Jonathan. It's his voice that pops up right when you're about to play your favourite tune to your friend. It's his voice that surprises you when you're skipping through songs to find the one you're looking for. It's his voice that you can't mute to stop it from flooding into your brain. Listening to Jonathan is not optional, you have to do it!

Widget for Ministry of Foreign Affairs

2009-10-28T11:10:00.003+02:00

A small social media related project for Ministry of Foreign Affairs

Your browser does not support iframes.

Digital Surface, part II

2009-10-15T12:32:00.005+03:00

I had finally chance to play with Microsoft Surface. User experience was better than I thought and interactivity was quick enough, not of course like wiht mouse but good enough to lobby context. Once interior designers get their hands into the digital surface ecosystems we will probably see wonderful ubi-communication once seen only in movies.

10 Branding and Marketing Trends for 2010

2009-10-13T14:26:00.002+03:00

Excellent thoughts about future branding and marketing http://www.brandingstrategyinsider.com/2009/10/10-branding-and-marketing-trends-for-2010.html

Accommodating these trends will require a paradigm change on the parts of some companies. But whether a brand does something about it or not, the future is where it's going to spend the rest of its life. How long that life lasts is up to the brand, determined by how it responds to today's reality.

1) Value is the new black
2) Brands increasingly a surrogate for "value"
3) Brand differentiation is Brand Value
4) "Because I Said So" is so over
5) Consumer expectations are growing

and 5 more, worth of reading and thinking

Microsoft Surface meets Google Maps

2009-10-06T17:17:00.000+03:00

TravelTainment, a company that provides technology services to travel agents has created a mash-up of Google Maps and Microsoft Surface technology that enables holidaymakers to check out destinations on an interactive world map.

A little self promotion

2009-09-29T21:36:00.005+03:00

I produced a promotional site for a local CPA/CPC agency AINOA with a help from a talented web programmer who did the most of the hard work here. Site in finnish is here http://www.ainoahelsinki.fi/.

Next four BIG opportunities in social media

2009-09-29T21:21:00.004+03:00

My former colleague from Satama Interactive and a co-inventor of Jaiku microblogging service (sold to Google then) Jyri Engeström spoke on Monday in Helsinki, Finland about the next successful internet businesses.

Interestingly he raised four different opportunities as a main points:

1. Online services that collect online identities. Facebook dominates this category though Facebook Connect so far.

2. "What do I do right know" -status updates aka microblogging services. Set your status/location/mood/etc to one service and it do spreads status around several sites. Facebook is number one here too.

3. Social inbox. A service that would collect your networks updates and messages. This would be interesting, and again, it feels that FB is here dominat as well because you could see blog posts, delicious updates through it.

4. Real-time search. No one is good in here. Not even Google who searches past. Very promising opportunity to dig into.

My book TOC

2009-09-07T09:03:00.004+03:00

Since April this year I have been diggin' my old notes and presentation, read several books and articles and surfed a lot to gather data for my new boos about digital marketing.

The final leg has started and I have a 4 weeks to finish the script. It´s been very interesting to try to put topics in order and I am not quite happy yet.

Anyway.

I am missing the the TITLE of the book. So lets make a little competition for all my FB friends: any one figuring out a great name receives a free lunch at Carma Restaurant! Deadline end of this month.

Here is the overall Toc:

1 Digital Media

Digital advertising
Search marketing
Affiliate marketing
Email marketing
Mobile marketing

2 Digital Service

Self Service Sites
Information Sites
Search Engine Optimazation
Web Analytics and measurement

3 Digital Community (or Place, havent decided yet...)

Social Media (FB, Twitter, YouTube etc..)
Viral marketing
Wikis and world of sharing
Virtual worlds

Oh. So many things.

Antti

Web 2.0 Expo key findings

2009-07-03T14:20:00.001+03:00

Friend of mine Jussi Solja from N2 visited Web 2.0 Expo and put together this great summary "where are we now.." Worth of checking and understanding.

Learnings & buzz from Web 2.0 Expo San Francisco 2009

View more documents from Jussi Solja.

ilmastotalkoot.fi

2009-06-05T10:23:00.001+03:00

Finland is trailing Sweden in a lot of things. Some we can’t necessarily impact with our own actions (like success in hockey) but luckily there are some things we can affect. And this time it’s even for the greater good: The climate. Check out N2´s site about the important topic.

Client relationship

2009-05-27T23:03:00.004+03:00

Being in global professional service business over 15 years this video clip is so tru, sad to say. So many times you are forced to these discussion about "test phase", "i am not a decison maker", "this couldnt cost this much", "yes I know the budget is used but my wife didnt like the colocrs, so would you just for me think them again".... etc. How do you feel?

Credits to ones who did this. Saved my day :-)

a letter from partners of Laundry

2009-05-26T14:51:00.001+03:00

Dear Friends,

As you may have read from the news, Laundry is now N2 Laundry.
When we started Laundry two years ago, we challenged a number of stone-carved conventions of the marketing communications business. We thought that majority of agencies were doing things that were fundamentally wrong – in this time and age. Some of our assumptions were wrong (like the now-defunct no-accounts-policy and total communications blackout), but in many things we were right, too (combining traditional and modern marketing channels, use of social media,etc.).

The recession has accelerated the need for changes in marketing communications. Both what is bought by clients and what is created by the agencies. There’s still a need to address the masses with great stories, but we also need to be able to nurture ongoing conversations – and find new tools and solutions for effective and engaging marketing.

I started discussions with Jussi Nurmio last autumn about how the world was changing. Not just marketing communications, but business, art, creativity, innovation, technology – and how things that before didn’t seem to have much in common were, in fact, growing closer than ever before. Design is a big factor when we buy technology. Marketing is part of everything – even product ideation. In the times of rapid changes, creativity is much needed for business success.

Outcome of those early discussions were later crafted into N2’s vision of the world and mission for our business. Now we have started a journey to form a new kind of creative professional services company. A company that is made of the hardest working, intelligent and passionate people in technology, design
and business – for our clients benefit.

Laundry was a great foundation to start from, as it is already doing the right kind of things in the field of marketing. Having Jussi onboard N2 gives also Laundry a massive new resource in insight and understanding client needs. Other than that very little changes. Alex continues as the managing director, Kimmo Tupala continues as sales director. The same goes for our creatives. Although we are expecting to hire some new faces to Laundry during this year.

N2 Internet is lead by Antti Leino, a online business veteran and founder of Interweb Design and later Satama Interactive. The offering of the company is – simply – to help businesses go online. Sometimes this means e-commerce, sometimes some other kind of service development. We are building this offering around consultants, programmers, usability experts and creative geniuses. Like in marketing communications, there’s need for new ways of working and thinking in that field too. Instead of two-year projects that end up in massive costs, we aim to employ new technologies and creative concept thinking to create game-changing offerings for our clients. The staff we have joining us, is simply amazing.

N2 Design is an entity that we see helping clients in brand development, corporate identity and packaging. Also packaging goods that aren’t packageable. We have few interesting candidates with whom we are currently negotiating about leadership position in the agency. We will inform the world in the next few months about our decision.

The big deal about N2 -setup is that we work seamlessly together in the same office, regardless of who is employed by which company - according to project and client needs. Should you need help in both marketing and planning your online business, we’re the people. Then again, should you just need help with advertising/marketing you can work with Laundry, as before.

- Alex, Jani, Jari, Jussi, Pauliina & Jussi & everybody at N2.

Hello N2. How are we?

2009-05-15T09:06:00.004+03:00

Good morning.

My life has been an interesting path of sudden encounters. The final one has guided to N2. I will take a leading role of N2 Internet which develops various web site from A to Z and advices companies utilize benefits of internet and other digital opportunities.

Next few months I am focusing to finalize a manuscript for new “Digital Marketing” book (order this marketing bible: Infor, 2009) and to run series of summer lectures at Helsinki School of Economics (”Strategic & Experience Design”).

I will spend most of my freetime with my family and dogs on a beautiful old lake-side summer house. Still so must to work there

Have a wonderful day!

A book!

2009-05-13T17:09:00.002+03:00

After 5 years of thinking and thinking I signed a deal to write a book about "Digital Marketing". The publisher will be Infor. They published my first co-written book .net. Hanbook for internet communication" almost 10 years ago.

The name of the book is still under construction of course since after outlining all the topics I got scary.

Wow! So much to talk about.

I decided I will try to cover key topics any marketer would face when moving his dollars to digital space.

- key channel strategies
- channel execution challenges
- how to integrate marketing
- how to save, sell, speak, serve and sizzle (with the brand) in digital.

Key question wont be: "should I go digital", rather it will be: "I am moving my marketing, r&d, sales and pr-budgets to digital. What should I consider, how to start, how measure and how to be succesful."

This will be an interesting book to work with along my summer teacher job at Helsinki School of Economics.

I will post the table of content here as soon it gets in public beta phase.

Aalto University logo

2009-05-06T15:01:00.005+03:00

Aalto University has revealed its new logo.

Personally I didnt like first as a permanent visual element for a nr 1 school fo the country. It feels like a design school identity more than a symbol of a engineering / economist / art university. Well, check it out yourself:

The internet-audience has immediately started to give their opinion. Here are a few examples:

Create your own "Aalto" -name: http://aalto.dreg.us/
Create your compny a "aalto"-logo: http://qmsk.net/stuff/aaltologo/index.fcgi/
Aaltolize your own site: http://kuukunen.net/aaltonaattori

Once again, self expression and speed are the ultimate strenghts of the internet. This case once again proves my point.

Starting an own business

2009-04-30T17:13:00.000+03:00

Yes. I started my own little digital shop lowreality digital marketing in April. Check it out its site www.lowreality.com (in finnish so far).

2 and half years at MRM/McCann Helsinki were very rewarding, educational and fun. I will miss both of my CEO (still good friend with both), our creative creative creative director, all wonderful project directors and managers plus the way of working.

Love you all guys at Pieni Roobertinkatu, Helsinki!

Presentation on Monday.

2009-04-24T13:49:00.004+03:00

I having a digital marketing training/presentation at Infor, a corporate training company in Helsinki.

Going to show them Skittle.com example, a case I would love to do to another brand. The redesign Skittle´s website is little more than a small overlay that links to user-submitted information about the candy on various social media sites like photos of candy wrappers on Flickr, videos from the company's YouTube channel, the Facebook fan page, its Wikipedia entry and real-time conversation on Twitter. What a simple, excellent use of earned, own and bought media. Love it.

Full presentation is available http://www.slideshare.net/anttileino/vpk-digital-marketing042009

New Balance goes Digital

2009-04-20T23:50:00.004+03:00

Remember New Balance? They are really going online with the latest campaign from Momentum NYC. Not bad if you are a Lacrosse fan (and I loved my old NB sneakers a lot!).

New Blance YouTUbe channel.

Campaign elements includes for example a campaign web site, a Twitter account, You Tube -channel (above) and a Facebook-group.

Havent seen any traditional advertising, an omen perhaps?

Landrover @ Twitter

2009-04-20T23:23:00.005+03:00

As a Landrover owner it was interesting to see how quickly netizens reacted manufacturer´s marketing campaign at Twitter. They also promoted heavily Twitter´s "hastags" to engage conversation (see print ad on the left). Is this the future of advertising - or is it still too early to try to capitalized social networks? I think so.

96 hours project

2009-03-27T16:21:00.002+02:00

Brief given on Monday. Tuesday visual idea. Wednesday video capturing. Thursday building. Delivery late Thursday.

Not bad. Project is here http://www.mtv3.fi/jokakoti/tutorial/.

Site itself by Avaus & uoma.

Back online - finally

2009-03-24T08:05:00.003+02:00

After over a year without publishing anything on personal blog is a shame. I decided to do something for it.

So I am going to write a book. A real book. YEs, I do have a publishers already. It will be a book about Digital Marketing. Should be ready at the end of the year.

Whoah!

I will use this blog to communicated how writing is proceeding.

In a mean time, I am a blogger in another finnish web site, so take a look (in finnish):

http://www.huoltamo.com/blogit/kaikki/antin-blogi

November 07 and some news to come...

2007-11-19T23:17:00.000+02:00

Almost 10 months in advertisingg business. Feels like it was yesterday. But I know, there is something on the air... just wait....

Anyhow...

My boss went to Milan, Italy to the McCann Europe´s yearly planning meeting, and came bck with smile. She - and slightly us too - had turned this company profitable after few years of trouble! Great!

Another topic - big pressure is on my shoulders since digital and CRM marketing are one of the growth areas, as well btl. Wow! Some thoughts about this challenge later this year (maybe).

Most pleased this fall I was work we did for L'Oréal Paris in Finland. They really wanted to go online to help boost sales and loyalty of some challeging products categories. Like hair colors - a category I never thought I would be dealing with. But hey, if this is your job, one have to get into the anything (that is not against your values).

So go and check it out http://www.hiusvarit.fi web site. Some nice social feateres like discussion forums, voting etc - and many to come (hopefully). At least I have planned something more.

I am so pleased to find that our client is within a year turned their efforts more and more online-driven. E-mail marketing is now almost a monthly rutin. Among others. And waht´s best, their intrest forces my team and myself to really get everything out from digital marketing. Okey, there is a long wat to go for really interactive marketing , but hey, so have so many other firms as well.

p.s. Another case I am still proud of, from my last Satama-time. The site for Arabia-brand of Iittala Group (now part of Fiskars Group).

Something went well on a project because after months of updates and campaigns it still look great, freach and... sao Arabia-brand. Check it out http://www.arabia.fi/.

Advertising boosted summer

2007-07-09T12:23:00.000+03:00

My first six months in advertising industry

Time flies. I realized I haven’t been very active blogger since I started at the McCann advertising agency. Even though I keep telling our clients that consumers are there were bloggers are.

It´s summer 2007 and I am having lectures at the Helsinki School of Economics. I roughly calculated that this is my sixth year teaching digital design, project management and online advertising. It has been interesting to follow what topics have been changed over the years – social media networks, rich media, broadband - and which fundamentals are the same like they were early 00´s (importance of IA, story-telling and great marketing concepts).

Well, first 6 months leading MRM WORLDWIDE HELSINKI is done. We have survived from the merge process pretty well. Small and smart team is doing good stuff. There has been great interest towards us within McCann´s existing clientele. Depate is relatively hot about how to utilize online media and digital assets for advertising and marketing purposes. Of course there is limited amount of money to be used, so how to divide that pile between offline and online for example.

But the sad truth is that, consumer do not hang around same old “media places” anymore. Facebook, Myspace, Youtube, Habbo, Messenger… you name it. And occationally they are reading magazines and watching tv films (while having laptops connected to the wlan at the same time.

But deep experiences happen online (okey, sometimes at the movie theathers), and deep experience is required to affect brand´s position inside consumer´s head.

Over the years I have been talking about how “content is the king”. Ort even more pathetic like “Medium is the Message”. But I have to admit that things has changed – from the marketer´s perspective “contact is the king”. Since consumers are more and more controlling media consumption any contact marketer gets from the audience is valuable, something to stick into. Since that is the situation, then we must say, that “Response is the Message”. More response, better you are succeeding in a fierce competition to be top of the mind brand marketer.

See some interesting ideas (and bring the love back to marketing): www.dailymotion.com/video/x1zv6w_the-break-up/

Business side: several campaigns done from local travel company Finnmatkat and insurance company Henki-Sampo. Especially great success was a promotional campaign for Finnmatkat where we asked consumers to create longest “queue of dancers”.

The campaign really went off, the longest queue was over 28.000 persons, and campaign was heavily promoted at local communities (to drive people one´s personal queue). Talking about viral effect!

Some digital campaign work for Microsoft as well, and for L´oreal too, who is really starting to spend some money for online media.

I met MRM Germany leader few weeks a ago. They have done some excellent work for Microsoft and Opel, and we reallky shared similar ideas how to utilize digital for marketing. This international aspect was oneof the reasons to jump U.S -based advertising affiliate.

Summer holiday period is approacing. 4 weeks at the summer cottage. Fantastic! Hope its not raining like today... Catch you up later with more details :-)

Advertising - Here I come

2007-01-17T10:38:00.000+02:00

Yes, it´s official.

After 9 years and 4 months at Satama, the company I was setting up over 3400 days ago, I decided to leave to advertising.

Former boss called me just before christmas. She has been leading the McCann Wolrdwide´s Helsinki office for a while, and now it was time to bring new competence in da house.

I am joing ad agecy McCann to lead new unit called MRM Partners, McCann Relationship Marketing Partners, which is responsible for relationship marketing programs and activities.

I have to say I am drilled. There wasn´t anything wrong at Satama, but time flies and I thought I have to try something different. Well, not SO different, but still...

MRM Partners will focus to build solid and profitable communication between our clients and consumers using both traditional and new digital means. Our vision is to design and execute the most compelling, involving and sought-after creative product in both the digital and traditional world of relationship marketing. The means of expression may be anything from advanced customer care programs and integrated campaigns to basic one-off activities.

I believe, that communication MRM produces should always be:
1. Create and strengthen relations between our client and their customers
2. Engage and involve, preferably over time
3. Be interesting and relevant: for the right customer, in the right way, at the right time
4. Improve our clients’ profitability
5. Speak directly to the individual

Satama - hope you will find your place and I wish all the best, eh, I am still a stock-owner ;-)

No Snow Xmas

2006-12-19T15:50:00.000+02:00

When selecting a gift for the holiday season I have always loved this piece of advice:

"Dont make something unless it´s both necessary and useful, but if it´s both necessary and useful, don´t hesitate to make it beautiful"

Some biz-related issues: finally launches of several projects for this year!

- Creative lead for a nicest campaign stuff for a long time for Nokia, a promotion flash campaign, to explain consumers why they need a certain-operatingsystem-powered phones instead of Razors and others. Very nice to do some multimedia for a while.

- Corporate communication design-project for Scandinavian design company. I was a creative lead of the design-project together with and art director colleague.

- Web site concept design project for multinational ship power and power plant corporation. Interesting, long project to learn some cultural differences between Finns and Bangalore-based developers

- A redesign of a site (concept+information design (and appearance)) for local Finnish publishing house. All implementation unfortunately done by some other parties.

Plus several user experience and usability studies, and one interesting user experience test in Stockholm for a Nordic insurace company. Whooah, I really need some break now...

Happy xmas!

Fall in Love

2006-10-12T18:21:00.000+03:00

August. September. October. How quickly time passes by. Once again it´s fall. But this time things are different. We got married! After years of living together and so on, we had a lovely reception in Helsinki early September. Many thanks to all our friends who made a day (and night) perfect!

Strong suggestion: once in your life, visit Ile de Mauritius. What a magnificent place to be and live! Unfortunately expensive, we decided not to travel anywhrere at least for a next 6 months or so. Luckily our summer place is somehow winter-proof :-)

Business-related: still working at Satama. New organization. New bosses. Even new ownership (partly) and new CEO. And, eh, new visual idenity. Interesting to see where this company is heading...

I havent had so much challenges in daily business, mostly helping sales guys to meet new and old clients and to pitch several cases. And taking care of some project management in a true global project where we were the design agency and implementation is done... yes... in India! Some challenges, but truly great to learn differences between cultures...

Hope I will have an hys-hys UI development project to run soon. Something else than ordinary online design I do for living.

A Helsinki-based trainging institute asked me to give some lectures about "Digital Marketing Communication Methods and Tactics" later in fall. I guess they have heard me taking at Helsinki Institute of Marketing where I gave serie of lessons about web design.

Any how. Have a great day and remember to smile a lot. Only 72 days till Xmas...